Новости города БезФормата.Ru
Петрозаводск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Профессионализм является залогом успеха для бизнеса автозапчастей

Профессионализм является залогом успеха для бизнеса автозапчастей - ИА Карелинформ
Фото: karelinform.ru

Часто обратная связь от продавцов показывает, что они считают свое участие на площадке невыгодным. Некоторые из них уверены, что много платят, а результатов нет. Заказов и покупок у них недостаточно. Команда Авто.Про решила заняться решением этой проблемы и проанализировать внутренний трафик, сервисы и каталоги с целью найти ошибки. Такие обнаружились и были исправлены. Потом нужно было изучить профили продавцов, где было, с их слов, мало покупок. Результаты анализа показали, что дело обстоит в недостаточном профессионализме менеджеров. Если менеджер не знает своего ассортимента, плохо ориентируется, то любые вложения владельца бизнеса в рекламу и участие в площадке окажутся бесполезными.

Бизнес по продаже автозапчастей специфический и требует больших знаний, умения быстро отвечать на запросы. В этой сфере очень высокая конкуренция, что ставит профессионализм на первое место по сравнению с ценой товара. Когда менеджер не понимает ассортимента, не может давать ясных рекомендаций покупателям, они у него не задерживается. В свою очередь, владельцу бизнеса придется делать вывод, что зря потратился на участие в электронной площадке.

Изучение профилей, где было мало покупок, обнаружило, что в их корзинах находились не просмотренные заказы. В то же время были сделаны контрольные звонки, и стало ясно, что менеджеры плохо ориентируются, не пытаются удерживать покупателей, задают вопросы, на которые сами же должны отвечать. Недостоверная информация, представленная в прайсах, касающаяся цены, условий доставки, наличия товаров стала еще одним отталкивающим фактором. Исходя из наличия всех этих негативных условий, команда https://avto.pro решила дать несколько рекомендаций тем, кто хочет оправдать свои расходы и дать развитие бизнесу.

Что может помочь увеличить продажи и прибыль?

• Обучению менеджеров нужно уделить достаточно времени, чтобы они хорошо знали свой ассортимент, понимали условия доставки и оплаты;
• Нужно назначить ответственного, который будет вести аккаунт на площадке, следить за выполнением правил для участников ресурса, займется своевременным обновлением информации в прайсах, контролем состояния корзины, получением писем от администрации, рейтингом;
• Обратите внимание на свой прайс. Если он загроможден мелкими позициями, то кликабельность таких деталей не будет окупаться. Проще поручить менеджеру предлагать включать их как дополнение к основному заказу;
• Взгляните на прайс с позиции покупателя. Продумайте все ли включено при подаче информации;
• Время от времени делайте контрольные закупки. Это поможет контролировать свой персонал и вовремя замечать ошибки.

Эти советы – лишь малая часть обширной информации по теме электронной коммерции и продаж в интернет, которую команда Авто.Про планирует представить в рамках выставки «SIA-АвтоТехСервис’2017», куда будут приглашены все участники площадки.

Тело утонувшего подростка, машина в прокладках и развод популярных артистов: 5 самых читаемых новостей за неделю - ИА КарелинформСпециально для наших читателей «КарелИнформ» публикует подборку самых читаемых новостей уходящей недели.
24.09.2017 ИА Карелинформ
Завтра в Карелии ожидаются заморозки - ИА КарелинформПо прогнозу карельского гидрометцентра завтра в республике ожидается переменная облачность.
24.09.2017 ИА Карелинформ
Зоозащитники собирают деньги на вольеры для спасенных из отлова собак - Петрозаводск говоритСрочно нужна помощь петрозаводчан. Зоозащитники из группы «Надежда» специализируются на спасении собак из отлова.
24.09.2017 Петрозаводск говорит
Карелия будет поощрять победителей и призеров чемпионатов «Ворлдскиллс» - ИА КарелинформВ Карелии победителей и призеров национальных и международных чемпионатов по профессиональному мастерству по стандартам «Ворлдскиллс», а также их наставников будут поощрять материально.
24.09.2017 ИА Карелинформ
Петрозаводчанка обнаружила «нечто» в купленном салате - ИА КарелинформЖительница Петрозаводска в группе «Подслушано в ПТЗ | Петрозаводск» опубликовала фотографию салата в котором она обнаружила насекомое.
24.09.2017 ИА Карелинформ
Автомобиль «Мерседес» «улетел» в кювет в Карелии (фото) - Петрозаводск говоритЧП зарегистрировано в субботу вечером. Дорожная авария произошла на 202 километре дороги Кочкома – Госграница в субботу в 22:12.
24.09.2017 Петрозаводск говорит
Дорога к карельской деревне ушла под воду (видео) - Петрозаводск говоритМестные жители связывают ЧП со строительством Белопорожских ГЭС. Жительница Кеми Анна опубликовала на своей странице в соцсети «Вконтате» ролик, снятый по дороге к деревне Панозеро.
24.09.2017 Петрозаводск говорит
Легковушка вылетела в кювет на автодороге в Карелии - ИА КарелинформВчера вечером, 23 сентября работники пожарно-спасательныой части № 6 по охране г. Костомукша, работники СМП и сотрудники ГИБДД, привлекались для ликвидации последствий ДТП.
24.09.2017 ИА Карелинформ
Сцена из Ромео и Джульетты - Министерство культурыМузыкальный театр Карелии открывает новый сезон – 63-й своей в истории. По традиции его начинают самые яркие премьеры прошлого театрального года.
25.09.2017 Министерство культуры
В Кондопоге пройдет военно-патриотический фестиваль "Эпоха героев" - Администрация главы Республики Карелия30 сентября и 1 октября в г. Кондопога состоится ежегодный военно-патриотический фестиваль «Эпоха героев», организованный кондопожскими любителями военной истории.
23.09.2017 Администрация главы Республики Карелия
Ансамбль «Кантеле» представит необычную программу «Русские Карелии» - ИА Карелинформ9 октября в 19:00 на сцене Музыкального театра Карелии Ансамбль «Кантеле» представляет художественную программу «Русские Карелии»,
23.09.2017 ИА Карелинформ
Гулять по вод…яной деревне! - Моя газета+
Гулять по вод…яной деревне!
Лето. Село. Наконец-то тёплый солнечный день. Я и брат решили прогуляться по местным улочкам.
Моя газета+
Юных КВНщиков Петрозаводска покажут по телевидению - Петрозаводск говоритСъемки проходили на фестивале в Анапе. Вчера карельская команда "Противостояние" принимала участие в гала-концерте и телевизионной съемке Седьмого Международного фестиваля детских команд КВН Всероссийской Юниор-Лиги.
24.09.2017 Петрозаводск говорит
Карелия присоединилась к Всероссийскому Дню бега "Кросс нации – 2017" - Администрация главы Республики Карелия16 сентября во всех городах и районах республики в 11-й раз состоялся ежегодный Всероссийский день бега «Кросс нации-2017», в котором приняли участие около 5 000 жителей.
23.09.2017 Администрация главы Республики Карелия
Команда КВН "ПТЗ" (Сборная ПетрГУ) - ИА РеспубликаИгры проходят с 22 по 24 сентября в Московском молодежном центре «Планета КВН».
23.09.2017 ИА Республика
На несколько дней в средневековье - Моя газета+
На несколько дней в средневековье
Какое событие помогло этим летом окунуться в средневековье, где рыцарские бои на мечах, стрельба из лука, метание ножей, средневековые костюмы и рыцарские доспехи?
Моя газета+
Как карельский язык идет к признанию - ИА КарелинформВ начавшемся учебном году в Институте педагогики и психологии Петрозаводского госуниверситета приступили к учебе студенты – будущие преподаватели начальных классов и карельского языка.
24.09.2017 ИА Карелинформ
Прогноз погоды в Карелии на сегодня, 23 сентября - Петрозаводск говоритПодробности от Карельского гидрометцентра. Прогноз погоды представляет Издательский дом "Петропресс".
23.09.2017 Петрозаводск говорит
«Мастера парковки» не перестают удивлять петрозаводчан - ИА КарелинформЖители Карелии не перестают возмущаться нашими «мастерами парковки». Так, в паблике «ДТП Петрозаводска и Карелии» петрозаводчанка опубликовал фотографию, на которой видно,
23.09.2017 ИА Карелинформ
Машина насмерть сбила пешехода на «зебре» в Петрозаводске (видео) - Петрозаводск говоритТрагедия произошла в пятницу поздно вечером на Голиковке. Вчера в 22:48 в районе дома №5 по улице Маршала Мерецкова произошла авария с участием легкового автомобиля "Тойота" и пешехода.
23.09.2017 Петрозаводск говорит
ПРОГНОЗ: Чего сегодня ждать от погоды в Петрозаводске и Карелии - ИА КарелинформПо прогнозу карельского гидрометцентра сегодня в республике ожидается переменная облачность.
24.09.2017 ИА Карелинформ
Житель Канады выиграл в лотерею 49 миллионов долларов - Петрозаводск говоритПобедитель еще не объявился. Лотерейный билет с выигрышем 60 млн канадских долларов ($49 млн) в национальную лотерею Lotto Max продан в одной из центральных провинций Канады.
24.09.2017 Петрозаводск говорит
Установка нового понтонноо моста в Соломенном. Фото: «Республика»/Николай Смирнов - ИА РеспубликаДвижение по мосту возобновили, но через некоторое время снова могут перекрыть.
22.09.2017 ИА Республика
Дорога к карельской деревне ушла под воду (видео) - Петрозаводск говоритМестные жители связывают ЧП со строительством Белопорожских ГЭС. Жительница Кеми Анна опубликовала на своей странице в соцсети «Вконтате» ролик, снятый по дороге к деревне Панозеро.
24.09.2017 Петрозаводск говорит