Новости города БезФормата.Ru
Петрозаводск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Профессионализм является залогом успеха для бизнеса автозапчастей

Профессионализм является залогом успеха для бизнеса автозапчастей - ИА Карелинформ
Фото: karelinform.ru

Часто обратная связь от продавцов показывает, что они считают свое участие на площадке невыгодным. Некоторые из них уверены, что много платят, а результатов нет. Заказов и покупок у них недостаточно. Команда Авто.Про решила заняться решением этой проблемы и проанализировать внутренний трафик, сервисы и каталоги с целью найти ошибки. Такие обнаружились и были исправлены. Потом нужно было изучить профили продавцов, где было, с их слов, мало покупок. Результаты анализа показали, что дело обстоит в недостаточном профессионализме менеджеров. Если менеджер не знает своего ассортимента, плохо ориентируется, то любые вложения владельца бизнеса в рекламу и участие в площадке окажутся бесполезными.

Бизнес по продаже автозапчастей специфический и требует больших знаний, умения быстро отвечать на запросы. В этой сфере очень высокая конкуренция, что ставит профессионализм на первое место по сравнению с ценой товара. Когда менеджер не понимает ассортимента, не может давать ясных рекомендаций покупателям, они у него не задерживается. В свою очередь, владельцу бизнеса придется делать вывод, что зря потратился на участие в электронной площадке.

Изучение профилей, где было мало покупок, обнаружило, что в их корзинах находились не просмотренные заказы. В то же время были сделаны контрольные звонки, и стало ясно, что менеджеры плохо ориентируются, не пытаются удерживать покупателей, задают вопросы, на которые сами же должны отвечать. Недостоверная информация, представленная в прайсах, касающаяся цены, условий доставки, наличия товаров стала еще одним отталкивающим фактором. Исходя из наличия всех этих негативных условий, команда https://avto.pro решила дать несколько рекомендаций тем, кто хочет оправдать свои расходы и дать развитие бизнесу.

Что может помочь увеличить продажи и прибыль?

• Обучению менеджеров нужно уделить достаточно времени, чтобы они хорошо знали свой ассортимент, понимали условия доставки и оплаты;
• Нужно назначить ответственного, который будет вести аккаунт на площадке, следить за выполнением правил для участников ресурса, займется своевременным обновлением информации в прайсах, контролем состояния корзины, получением писем от администрации, рейтингом;
• Обратите внимание на свой прайс. Если он загроможден мелкими позициями, то кликабельность таких деталей не будет окупаться. Проще поручить менеджеру предлагать включать их как дополнение к основному заказу;
• Взгляните на прайс с позиции покупателя. Продумайте все ли включено при подаче информации;
• Время от времени делайте контрольные закупки. Это поможет контролировать свой персонал и вовремя замечать ошибки.

Эти советы – лишь малая часть обширной информации по теме электронной коммерции и продаж в интернет, которую команда Авто.Про планирует представить в рамках выставки «SIA-АвтоТехСервис’2017», куда будут приглашены все участники площадки.

Режут по живому: из четырех ставок воспитателей оставляют три - Петрозаводск говоритПо системе дошкольного образования в Карелии покатилась новая волна «оптимизации».
17.01.2018 Петрозаводск говорит
Фильм о сунских партизанах «Экстремисты» появился в Сети - Петрозаводск говоритРежиссер картины о карельских пенсионерах, отстоявших бор от вырубки, выложил ее в Интернет.
17.01.2018 Петрозаводск говорит
Портал «Петрозаводск говорит» проверил качество городских катков - Петрозаводск говоритКарельские специалисты по заливке льда рассказали, каким должен быть настоящий каток.
16.01.2018 Петрозаводск говорит
Заливка катков, индексация зарплат и извинения Главы: обзор ПтзГоворит - Петрозаводск говоритОбзор главных новостей дня в информационной программе #ПтзГоворит. Главные новости, подробные истории и интересные события – в программе #ПтзГоворит на телеканале «Ника Плюс».
16.01.2018 Петрозаводск говорит
Карелия получила миллиард, электрички пошли в Архангельск, в Мелиоративном сгорели пять фур — главные события дня в обзоре «Республики».
16.01.2018 ИА Республика
К 100-летию уголовного розыска Карелии – приоткрыть «нераскрытое дело «Кристалла» - МВД Республики КарелияИзвестный карельский журналист едва не погиб, преследуя злоумышленника Многие десятилетия это происшествие называют одним из самых громких преступлений.
17.01.2018 МВД Республики Карелия
Поезд сбил человека - ИА РеспубликаТрагедия произошла сегодня утром в районе станции «Голиковка». Поезд сбил человека.
17.01.2018 ИА Республика
Иномарка сбила пенсионера на пешеходном переходе на Древлянке - Петрозаводск говорит62-летний пешеход угодил под колеса накануне днем в Петрозаводске. Авария с участием пешехода, 1956 года рождения, произошла 16 января в 13:03 на улице Древлянка, 1. По информации ЕДДС,
17.01.2018 Петрозаводск говорит
Волшебные часы в ПетрГУ - ПетрГуВ актовом зале ПетрГУ состоялся Рождественский спектакль «Волшебные часы».
17.01.2018 ПетрГу
Афиша - Министерство культуры21 января в 12:00 в Национальном музее Республики Карелия состоится открытие нового сезона Семейного клуба «Музейные секреты» .
17.01.2018 Министерство культуры
Фильм о сунских партизанах «Экстремисты» появился в Сети - Петрозаводск говоритРежиссер картины о карельских пенсионерах, отстоявших бор от вырубки, выложил ее в Интернет.
17.01.2018 Петрозаводск говорит
«Истории лучше рассказывать» - Моя газета+
«Истории лучше рассказывать»
Режиссёру и актрисе Ксении Баскаковой всего 29. Но она уже успела сыграть десятки ролей в кино, а к 2016 году сняла полнометражную картину «Птица» с Иваном Охлобыстиным и Евдокией Малевской в главных ролях.
Моя газета+
В столице Карелии пройдут Чемпионат и Первенство республики по лыжным гонкам - Администрация главы Республики Карелия11-12 января на республиканском спортивном комплексе «Курган» в Петрозаводске состоятся Чемпионат и Первенство Карелии по лыжным гонкам.
17.01.2018 Администрация главы Республики Карелия
О временных маршрутах движения общественного транспорта в студии телеканала «ТНТ-Онего» беседуют ведущий программы «Важная тема» Ефим Овчинников и начальник управления городского хозяйства и транспорта Администрации Петр
17.01.2018 Петрозаводский городской округ
Проведение Администрацией карельской столицы подобных опросов среди населения города обусловлено желанием выстраивать муниципальную политику в разных сферах деятельности с учетом мнения и интересов горожан.
17.01.2018 Петрозаводский городской округ
В карельские деревни ни пройти, ни проехать - ИА КарелНовостиДороги, ведущие от республиканских трасс к деревням и поселкам с небольшой численностью жителей, планируется передать на обслуживание органам местного самоуправления.
17.01.2018 ИА КарелНовости
18 января в 13.00 на площади Кирова в Петрозаводске состоится передача новых школьных автобусов общеобразовательным организациям республики.
17.01.2018 Министерство образования
Освещение на остановке в районе ТИЗ «Усадьба» восстановлено - Петрозаводск говоритВ мэрии карельской столицы рассказали о ликвидации повреждения на кабельной линии.
17.01.2018 Петрозаводск говорит
ДТП с автобусом в Костомукше - ИА РеспубликаСерьезное ДТП случилось около часа назад на шоссе Горняков. Сегодня примерно в 08:20 на втором километре шоссе Горняков в Костомукше автобус «Волжанин», перевозивший 25 рабочих, столкнулся с КамАЗом.
17.01.2018 ИА Республика
Освещение на остановке в районе ТИЗ «Усадьба» восстановлено - Петрозаводск говоритВ мэрии карельской столицы рассказали о ликвидации повреждения на кабельной линии.
17.01.2018 Петрозаводск говорит
Прогноз погоды в Карелии на сегодня, 17 января - Петрозаводск говоритПодробности от Карельского гидрометцентра. Сегодня, 17 января, в Петрозаводске ожидается облачная с прояснениями погода.
17.01.2018 Петрозаводск говорит
18 января в 13.00 на площади Кирова в Петрозаводске состоится передача новых школьных автобусов общеобразовательным организациям республики.
17.01.2018 Министерство образования
С огнем боролись более 40 пожарных около трех часов. Сегодня в 00.55 в поселке Мелиоративный на улице Лесной загорелся ангар с грузовыми автомобилями.
16.01.2018 ИА Республика