Новости города БезФормата.Ru
Петрозаводск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Профессионализм является залогом успеха для бизнеса автозапчастей

Профессионализм является залогом успеха для бизнеса автозапчастей - ИА Карелинформ
Фото: karelinform.ru

Часто обратная связь от продавцов показывает, что они считают свое участие на площадке невыгодным. Некоторые из них уверены, что много платят, а результатов нет. Заказов и покупок у них недостаточно. Команда Авто.Про решила заняться решением этой проблемы и проанализировать внутренний трафик, сервисы и каталоги с целью найти ошибки. Такие обнаружились и были исправлены. Потом нужно было изучить профили продавцов, где было, с их слов, мало покупок. Результаты анализа показали, что дело обстоит в недостаточном профессионализме менеджеров. Если менеджер не знает своего ассортимента, плохо ориентируется, то любые вложения владельца бизнеса в рекламу и участие в площадке окажутся бесполезными.

Бизнес по продаже автозапчастей специфический и требует больших знаний, умения быстро отвечать на запросы. В этой сфере очень высокая конкуренция, что ставит профессионализм на первое место по сравнению с ценой товара. Когда менеджер не понимает ассортимента, не может давать ясных рекомендаций покупателям, они у него не задерживается. В свою очередь, владельцу бизнеса придется делать вывод, что зря потратился на участие в электронной площадке.

Изучение профилей, где было мало покупок, обнаружило, что в их корзинах находились не просмотренные заказы. В то же время были сделаны контрольные звонки, и стало ясно, что менеджеры плохо ориентируются, не пытаются удерживать покупателей, задают вопросы, на которые сами же должны отвечать. Недостоверная информация, представленная в прайсах, касающаяся цены, условий доставки, наличия товаров стала еще одним отталкивающим фактором. Исходя из наличия всех этих негативных условий, команда https://avto.pro решила дать несколько рекомендаций тем, кто хочет оправдать свои расходы и дать развитие бизнесу.

Что может помочь увеличить продажи и прибыль?

• Обучению менеджеров нужно уделить достаточно времени, чтобы они хорошо знали свой ассортимент, понимали условия доставки и оплаты;
• Нужно назначить ответственного, который будет вести аккаунт на площадке, следить за выполнением правил для участников ресурса, займется своевременным обновлением информации в прайсах, контролем состояния корзины, получением писем от администрации, рейтингом;
• Обратите внимание на свой прайс. Если он загроможден мелкими позициями, то кликабельность таких деталей не будет окупаться. Проще поручить менеджеру предлагать включать их как дополнение к основному заказу;
• Взгляните на прайс с позиции покупателя. Продумайте все ли включено при подаче информации;
• Время от времени делайте контрольные закупки. Это поможет контролировать свой персонал и вовремя замечать ошибки.

Эти советы – лишь малая часть обширной информации по теме электронной коммерции и продаж в интернет, которую команда Авто.Про планирует представить в рамках выставки «SIA-АвтоТехСервис’2017», куда будут приглашены все участники площадки.

Смерть Хворостовского, вспышка в небе и фейерверк на Новый год: обзор - Петрозаводск говоритГлавные новости сегодняшнего дня в одном материале. Главной новостью уходящего дня, безусловно, стала смерть оперного певца Дмитрия Хворостовского.
23.11.2017 Петрозаводск говорит
Известная российская актриса скоро станет мамой - ИА Карелинформ42-летняя актриса Елена Захарова подтвердила свою беременность, появившись на днях на светском мероприятии в торговом центре.
23.11.2017 ИА Карелинформ
Картина дня от телеканала "Ника+". Старую переправу в Соломенном пока не демонтировали.
22.11.2017 Петрозаводск говорит
Смерть Хворостовского, ЧП на строительной площадке и мощная вспышка: 5 самых читаемых новостей за сегодня - ИА КарелинформСпециально для наших читателей «КарелИнформ» публикует подборку самых читаемых новостей уходящего дня, 22 ноября.
22.11.2017 ИА Карелинформ
Зрители британского реалити-шоу I’m A Celebrity… Get Me Out of Here! (аналог «Последнего героя») заподозрили режиссеров проекта в обмане.
22.11.2017 ИА Карелинформ
В Карелии из-за опаснейшего вредителя сожгли 100 кг салата - ИА КарелинформИсточник фото: Вестник Кавказа В результате карантинных фитосанитарных мероприятий,
22.11.2017 ИА Карелинформ
Пьяный отец бросил ребенка в купе и пошел в вагон-ресторан - Петрозаводск говоритМужчину с поезда сняли и доставили в полицию, а его двухлетнего сына – в детскую больницу.
22.11.2017 Петрозаводск говорит
Жительница Карелии пыталась расплатиться в магазине фальшивкой - Петрозаводск говоритЖенщина протянула кассиру «билет банка приколов». В Медвежьегорском районе сотрудниками вневедомственной охраны задержана гражданка, пытавшаяся купить продукты за «билет банка приколов».
22.11.2017 Петрозаводск говорит
Ирина Кузичева - Законодательное СобраниеДепутат от Поморского округа, заместитель председателя Комитета по государственному устройству и местному самоуправлению Законодательного Собрания Карелии Ирина Кузичева поприветствовала участников фестиваля-конкурса «Ка
22.11.2017 Законодательное Собрание
Скончалась заслуженный работник культуры Карелии Людмила Шилова - Петрозаводск говоритПрощание яркой и талантливой представительницей музейного сообщества республики состоится 25 ноября.
22.11.2017 Петрозаводск говорит
До фестиваля охотничьих традиций осталось три дня - Министерство культуры25 ноября на базе отдыха «Черные камни» в Сортавальском районе состоится фестиваль охотничьих традиций.
21.11.2017 Министерство культуры
При свете лампы - Моя газета+
При свете лампы
В культурной жизни Петрозаводска появилось новое явление – «Квартирник в Центре».
Моя газета+
Ради вашего смеха - Моя газета+
Ради вашего смеха
Каждый из нас любит посмеяться, согласитесь? Многие не пропускают ни одного выпуска такого родного и хорошо известного КВНа.
Моя газета+
За мир и дружбу - Моя газета+
За мир и дружбу
Октябрь. Сочи. Чёрное море. Горы. Именно в это время и на этом месте проходил XIX Всемирный фестиваль молодёжи и студентов.
Моя газета+
Медали чемпионата России по тхэквондо выиграли студентки ПетрГУ - ПетрГуСтудентки института физической культуры, спорта и туризма ПетрГУ выиграли две медали выиграли на чемпионате России по тхэквондо (ВТФ), который прошел в Ростове-на-Дону.
21.11.2017 ПетрГу
Дмитрий Попов - ИА РеспубликаВ кандидаты проекта «Герой нашего времени» предложили председателя спортклуба «Светозар» Дмитрия Попова.
21.11.2017 ИА Республика
Умереть за победу: чем рискуют спортсмены, принимающие допинг - ИА КарелинформИсточник фото: www.vesti.ru 18 ноября в Турции в возрасте 50 лет скончался самым титулованным тяжелоатлетом за всю историю Наим Сулейманоглу.
22.11.2017 ИА Карелинформ
Умер Дмитрий Хворостовский - ИА КарелинформФото: vokrug.tv Сегодня стало известно о смерти знаменитого российского оперного певца Дмитрия Хворостовского.
22.11.2017 ИА Карелинформ
Известная российская актриса скоро станет мамой - ИА Карелинформ42-летняя актриса Елена Захарова подтвердила свою беременность, появившись на днях на светском мероприятии в торговом центре.
23.11.2017 ИА Карелинформ
Несколько домов на Кукковке остаются без тепла - Петрозаводск говоритЧиновники и коммунальщики рассказали о вчерашней аварии в крупном микрорайоне карельской столицы.
22.11.2017 Петрозаводск говорит
Умер Дмитрий Хворостовский - ИА КарелинформФото: vokrug.tv Сегодня стало известно о смерти знаменитого российского оперного певца Дмитрия Хворостовского.
22.11.2017 ИА Карелинформ
Прокурор г. Костомукши утвердил обвинительное заключение по уголовному делу об убийстве.
22.11.2017 Прокуратура
После сигнала ОНФ в Карелии ликвидирована опасная свалка аккумуляторов на острове в Ладожском озере - ОНФ в КарелииПосле сигнала активистов регионального отделения Общероссийского народного фронта в Республике Карелия была ликвидирована свалка из отработанных аккумуляторов для маяка на острове Суури-Вирулуото в Ладожском озере.
22.11.2017 ОНФ в Карелии
Жительница Карелии пыталась расплатиться в магазине фальшивкой - Петрозаводск говоритЖенщина протянула кассиру «билет банка приколов». В Медвежьегорском районе сотрудниками вневедомственной охраны задержана гражданка, пытавшаяся купить продукты за «билет банка приколов».
22.11.2017 Петрозаводск говорит
Предпринимателя из Карелии будут судить за уклонение от уплаты налогов - ИА КарелинформИсточник фото: Голос Кубани Следственными органами Карелии закончено расследование уголовного дела в отношении предпринимателя.
22.11.2017 ИА Карелинформ