Новости города БезФормата.Ru
Петрозаводск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Профессионализм является залогом успеха для бизнеса автозапчастей

Профессионализм является залогом успеха для бизнеса автозапчастей - ИА Карелинформ
Фото: karelinform.ru

Часто обратная связь от продавцов показывает, что они считают свое участие на площадке невыгодным. Некоторые из них уверены, что много платят, а результатов нет. Заказов и покупок у них недостаточно. Команда Авто.Про решила заняться решением этой проблемы и проанализировать внутренний трафик, сервисы и каталоги с целью найти ошибки. Такие обнаружились и были исправлены. Потом нужно было изучить профили продавцов, где было, с их слов, мало покупок. Результаты анализа показали, что дело обстоит в недостаточном профессионализме менеджеров. Если менеджер не знает своего ассортимента, плохо ориентируется, то любые вложения владельца бизнеса в рекламу и участие в площадке окажутся бесполезными.

Бизнес по продаже автозапчастей специфический и требует больших знаний, умения быстро отвечать на запросы. В этой сфере очень высокая конкуренция, что ставит профессионализм на первое место по сравнению с ценой товара. Когда менеджер не понимает ассортимента, не может давать ясных рекомендаций покупателям, они у него не задерживается. В свою очередь, владельцу бизнеса придется делать вывод, что зря потратился на участие в электронной площадке.

Изучение профилей, где было мало покупок, обнаружило, что в их корзинах находились не просмотренные заказы. В то же время были сделаны контрольные звонки, и стало ясно, что менеджеры плохо ориентируются, не пытаются удерживать покупателей, задают вопросы, на которые сами же должны отвечать. Недостоверная информация, представленная в прайсах, касающаяся цены, условий доставки, наличия товаров стала еще одним отталкивающим фактором. Исходя из наличия всех этих негативных условий, команда https://avto.pro решила дать несколько рекомендаций тем, кто хочет оправдать свои расходы и дать развитие бизнесу.

Что может помочь увеличить продажи и прибыль?

• Обучению менеджеров нужно уделить достаточно времени, чтобы они хорошо знали свой ассортимент, понимали условия доставки и оплаты;
• Нужно назначить ответственного, который будет вести аккаунт на площадке, следить за выполнением правил для участников ресурса, займется своевременным обновлением информации в прайсах, контролем состояния корзины, получением писем от администрации, рейтингом;
• Обратите внимание на свой прайс. Если он загроможден мелкими позициями, то кликабельность таких деталей не будет окупаться. Проще поручить менеджеру предлагать включать их как дополнение к основному заказу;
• Взгляните на прайс с позиции покупателя. Продумайте все ли включено при подаче информации;
• Время от времени делайте контрольные закупки. Это поможет контролировать свой персонал и вовремя замечать ошибки.

Эти советы – лишь малая часть обширной информации по теме электронной коммерции и продаж в интернет, которую команда Авто.Про планирует представить в рамках выставки «SIA-АвтоТехСервис’2017», куда будут приглашены все участники площадки.

Голый человек в городе, удар молнии и приближающаяся жара: обзор дня - Петрозаводск говоритГлавные новости сегодняшнего дня в одном материале. Сегодня в Петрозаводске стартовал экологический фестиваль "Солоны".
18.08.2017 Петрозаводск говорит
Звездный десант в Петрозаводске, подарки ДРБ и дом пополам: новости - Петрозаводск говоритКартина дня от телеканала "Ника+". В Петрозаводске стартовал экологический фестиваль "Солоны".
18.08.2017 Петрозаводск говорит
Известный российский актер Андрей Носов сегодня, 17 августа приехал в Петрозаводск.
18.08.2017 ИА Карелинформ
Первую площадку по программе «Комфортная городская среда» открыли в Петрозаводске, власти республики повысили прожиточный минимум,
18.08.2017 ИА Республика
Необычный светофор, пожар в квартире и странное поведение: 5 самых читаемых новостей за сегодня - ИА КарелинформСпециально для наших читателей «КарелИнформ» публикует подборку самых читаемых новостей уходящего дня, 18 августа.
18.08.2017 ИА Карелинформ
Пенсионерка назанимала у друзей 41 млн - ИА КарелинформВ Санкт-Петербурге задержали пенсионерку, которая назанимала у знакомых 41 млн рублей.
18.08.2017 ИА Карелинформ
Появились подробности серьезной аварии в Карелии с пострадавшими - ИА КарелинформФото: 2 отряд ФПС по Республике Карелия 17 августа в 13:40 в Карелии произошло ДТП с участием кроссовера Митсубиши.
18.08.2017 ИА Карелинформ
Требуется помощь жителям Сортавалы, попавшим в аварию в Ленобласти - Петрозаводск говоритМолодые люди находятся в больнице, состояние одного из них тяжелое. В соцсетях опубликовано сообщение о том, что двум жителям Сортавалы, которые пострадали в аварии в Ленобласти, требуется финансовая помощь.
18.08.2017 Петрозаводск говорит
Актер популярных сериалов задержан в Петербурге - Петрозаводск говоритСнимавшийся в бандитских сериалах артист задержан за стрельбу. Как сообщает "Лайф" , в Санкт-Петербурге сотрудники полиции задержали актёра "Бандитского Петербурга-4",
18.08.2017 Петрозаводск говорит
Встреча в Доме Кантеле - Министерство культуры17 августа в Доме Кантеле прошла встреча Министра культуры Республики Карелия Алексея Лесонена с Министром культуры Республики Алтай Эжером Малчиновым и уполномоченным по правам ребенка в Республике Алтай Надеждой Манзыровой.
18.08.2017 Министерство культуры
Глава Петрозаводска приняла участие в торжественной церемонии открытия экологического фестиваля «Солоны-2017» - Петрозаводский городской округАртисты и музыканты, художники и режиссеры, детские писатели, танцоры и фокусники – все они стали участниками состоявшегося в зале Музыкального театра большого концерта,
18.08.2017 Петрозаводский городской округ
Определены победители VIII Международного фестиваля рыбной ловли "Ладожские шхеры" - Администрация главы Республики КарелияВ выходные в г.Сортавала завершился VIII Международный фестиваль рыбной ловли «Ладожские шхеры».
19.08.2017 Администрация главы Республики Карелия
Фото:НВС | ice onego swim - ИА РеспубликаПятеро спортсменов прошли половину дистанции и начинают движение к Петрозаводску.
18.08.2017 ИА Республика
12 августа 2017 года в Республике Карелия состоялись физкультурно – массовые мероприятия, посвященные Всероссийскому Дню физкультурника. - Министерство по делам молодежиОколо 120 праздничных мероприятий, посвященных Всероссийскому  Дню физкультурника, были  проведены во всех муниципальных районах и городских округах Республики Карелия.
18.08.2017 Министерство по делам молодежи
Голый человек в городе, удар молнии и приближающаяся жара: обзор дня - Петрозаводск говоритГлавные новости сегодняшнего дня в одном материале. Сегодня в Петрозаводске стартовал экологический фестиваль "Солоны".
18.08.2017 Петрозаводск говорит
Водитель сбил ребенка и скрылся с места ДТП в Петрозаводске - ИА Карелинформ17 августа в 18:27 в столице Карелии произошло ДТП с участием автомобиля и пешехода.
18.08.2017 ИА Карелинформ
Артур Парфенчиков и Сергей Покусаев. Фото: Сергей Юдин - ИА РеспубликаНовый собственник предприятия «Карельский продукт» не только сохранит, но и расширить перечень выпускаемой продукции.
17.08.2017 ИА Республика
Водитель сбил ребенка и скрылся с места ДТП в Петрозаводске - ИА Карелинформ17 августа в 18:27 в столице Карелии произошло ДТП с участием автомобиля и пешехода.
18.08.2017 ИА Карелинформ
Открытие спортивной площадки. Фото: Максим Смирнов - ИА РеспубликаВсего к ноябрю подобным образом благоустроят 80 дворов. Во дворе дома № 39 по улице Правды состоялось торжественное открытие спортивной площадки, построенной в рамках программы «Комфортная городская среда».
18.08.2017 ИА Республика
Прожиточный минимум в Карелии стал расти быстрее, чем в начале года - Vesti.Karelia.RuВеличина прожиточного минимума в Карелии во втором квартале 2017 года на душу населения составила 12798 рублей.
18.08.2017 Vesti.Karelia.Ru
Два мотоциклиста столкнулись в Петрозаводске - Петрозаводск говоритДвухколесный железный конь фирмы "Хонда" оказалась безопаснее "Сузуки" О столкновении двух мотоциклистов в карельской столице сообщает Единая дежурно-диспетцерская служба Петрозаводска (ЕДДС).
17.08.2017 Петрозаводск говорит
Артур Парфенчиков и Сергей Покусаев. Фото: Сергей Юдин - ИА РеспубликаНовый собственник предприятия «Карельский продукт» не только сохранит, но и расширить перечень выпускаемой продукции.
17.08.2017 ИА Республика