Принципы бережливого производства внедряются в Городской детской поликлинике №1

В реализации федерального проекта «Бережливая поликлиника» принимают участие 23 учреждения здравоохранения. Среди них – Городская детская поликлиника №1 Петрозаводска, которая подключилась к этой работе в июне 2017 года.

Для внедрения принципов бережливого производства здесь выбраны четыре основных направления: оптимизация процессов посещения поликлиники по проблеме острого заболевания, посещения педиатра при вакцинации, диспансеризации детей третьего месяца жизни и работы регистратуры. «Листы проблем и предложений» размещены в местах, удобных для заполнения посетителями и персоналом поликлиники. Проанализированы несколько десятков предложений и проблем, обозначенных родителями пациентов и медицинскими работниками. Большая часть предложений заслуживают внимания и приняты в работу, часть – уже реализованы.

Так, в зоне ожидания приема организован детский уголок, где маленький ребенок может поиграть, порисовать, познакомиться с полезной информацией на темы профилактики заболеваний, представленной в доступной для дошкольников форме. На стенах закреплены антивандальные панели. Для маломобильных граждан, передвигающихся в инвалидной коляске, предусмотрена кнопка вызова при входе в здание: можно обратиться к работнику поликлиники, который установит переносной пандус и поможет подняться. Для оптимизации рабочего процесса сотрудников внедрена система 5С.

Как рассказала руководитель рабочей группы проекта Виктория Асанова, в ближайших планах учреждения – перенос и реконструкция регистратуры, создание call-центра, организация мест для кормления грудных детей и крытой парковки для колясок на улице, размещение навигации, внедрение лабораторно-информационной системы.

– В самом названии проекта заложен глубокий смысл. Важно беречь время пациентов, особенно, когда этими пациентами являются маленькие дети. Важно заинтересовать каждого работника перспективой улучшения работы, в том числе за счет наиболее эффективного использования рабочего времени. Основная цель происходящих в поликлинике изменений – улучшение качества обслуживания, повышение удовлетворенности пациентов и максимальное использовании ресурсов поликлиники, – отметила исполняющая обязанности главного врача Надежда Дрейзис.

  •  
    По теме
    Активисты ОНФ оценили качество услуг в стоматологической поликлинике Петрозаводска - ОНФ в Карелии В рамках проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» активисты регионального отделения ОНФ в Карелии продолжают мониторинг доступности и качества предоставляемых услуг в медицинских учреждениях республики.
    26.09.2017
     
    В рамках проекта в Консультативной поликлинике проводится картирование и хронометрирование процесса посещения поликлиники.
    22.09.2017
    1 - ГБУЗ ДРБ В июне отмечается международный День друзей. Этому дню была посвящена игра, которую организовали в Детской республиканской больнице воспитатели кардиологического отделения и Центра эндокринологии и гастроэнтерологии.
    22.06.2018 ГБУЗ ДРБ
    За последние 5 лет смертность от инсультов в России снизилась на 25%, а от инфарктов миокарда – на 17%.
    22.06.2018 Республиканская больница им. В.А. Баранова
    Более 120 юных спортсменов посоревнуются на Шуе в рамках Первенства России по рафтингу среди юниоров - Администрация главы Республики Карелия С 19 по 22 июня на Сойважпороге реки Шуя в Пряжинском районе пройдет Первенство России по рафтингу среди юниоров и юниорок (международная группа «Youth (U19) Division» до 20 лет).
    23.06.2018 Администрация главы Республики Карелия
    22–23 июня в Карелии пройдет  ралли «Белые Ночи 2018». В этом году соревнования имеют статус 4 этапа Чемпионата России по классическому ралли, 5 этапа Чемпионата СЗФО и являются финалом Кубка Карелии.
    20.06.2018 Карелия.ньюс
    Город Медвежьегорск сегодня отмечает 80-летие! С юбилеем жителей и гостей города поздравил спикер парламента Элиссан Шандалович - Законодательное Собрание Сегодня Медвежьегорск отмечает 80-летие. Своих земляков - жителей Медвежьегорска, а также гостей праздника поздравил спикер парламента Элиссан Шандалович.
    23.06.2018 Законодательное Собрание
    обвиняемый - ИА Республика Обоим обвиняемым инкриминируют именно эту статью Уголовного кодекса. Петрозаводский суд сегодня рассмотрит ходатайство об аресте второго обвиняемого в убийстве таксиста ,
    22.06.2018 ИА Республика
    Вопросы организации торговли на остановках общественного транспорта и в прибрежной зоне обсудили в Администрации Петрозаводска.
    22.06.2018 Петрозаводский городской округ