О судебной защите прав потребителей в 1 полугодии 2017 года

Деятельность Управления по судебной защите прав потребителей осуществляется в трёх формах:

- дача заключения по делам в защиту прав потребителей;

- направление в суд исковых заявлений в защиту прав конкретных потребителей;

- защита интересов неопределённого круга потребителей.

Наиболее распространённой формой участия Управления в судебной защите потребителей является вступление в процесс для дачи заключения по делу. Данные заключения направляются по искам, с которыми потребители обращаются в суд самостоятельно.

В 1 полугодии 2017 года в суд направлено 54 заключения по делам в защиту прав потребителей, что на 10,0% больше, чем за аналогичный период 2016 года (49).

В структуре заключений основную долю – 32 или 59,3% составляют заключения по делам в защиту прав потребителей розничной торговли; жилищно-коммунальных услуг – 8 или 14,8% и финансовых услуг - 3 или 5,6%.

Кроме того, направлялись заключения в защиту прав потребителей бытовых, транспортных и прочих видов услуг.

Из общего количества дел, по которым Управление направляло в суд заключение, требования потребителей удовлетворены при рассмотрении 46 дел (85,2%). Гражданам – потребителям присуждено денежных средств на общую сумму 2059,4 тыс. руб., в том числе в счёт компенсации морального вреда 105,3 тыс.руб.

Также в 1 половине 2017 года Управлением направлено в суд 10 исковых заявлений, в том числе 7 исков в защиту конкретных потребителей и 3 иска – в защиту интересов неопределённого круга лиц.

По сравнению с аналогичным периодом 2016 года число направленных исков в суд увеличилось на 42,8%, в первую очередь за счёт увеличения исков в защиту конкретных потребителей.

Исковые заявления в защиту конкретных потребителей подавались в отношении хозяйствующих субъектов розничной торговли, бытовых, транспортных услуг, долевого строительства.

Рассмотрено 10 исковых заявлений Управления, все иски удовлетворены. В пользу граждан присуждено денежных средств на сумму 1810,0 тыс.руб, в том числе компенсации морального вреда 31,0 тыс.руб.

Всего, по результатам рассмотрения судебных исков с участием Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в пользу граждан-потребителей в 1 полугодии 2017 года присуждено денежных средств на общую сумму 3869,4 тыс.руб., в том числе компенсация морального вреда 136,3 тыс.руб.

 
По теме
За 1 полугодие 2017 года Управлением проведено 327 проверок в области защиты прав потребителей, из них 91 плановая и 236 внеплановых проверок.
08.08.2017
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия «31» июля 2017 года с 14.00 до 15.
02.08.2017
Во 2 квартале 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступило 555 обращений от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, юридических лиц,
28.07.2017
 
В деревне Улитина Новинка Кондопожского района состоялись занятия по безопасности - МЧС Республики Карелия С наступлением лета и начала купального сезона на водоемах республики сотрудники ГИМС МЧС России по Республике Карелия регулярно организуют специальные рейды с целью профилактики несчастных случаев на водоемах.
20.07.2018 МЧС Республики Карелия
Сотрудники ГИМС проинструктировали первую смену детского экологического экспедиционного лагеря «Калипсо» - МЧС Республики Карелия В начале июля в деревню Куганаволок прибыла группа детей первой смены детского экологического экспедиционного лагеря «Калипсо» в количестве 30 человек, откуда моторными лодками их перевезли на остров Великостров,
20.07.2018 МЧС Республики Карелия
Заместитель Министра чрезвычайного ведомства Павел Федорович Барышев посетил ФКУ «Центр ГИМС МЧС России по Республике Карелия» - МЧС Республики Карелия Сегодня в рамках рабочей поездки в Карелию, проводимой в рамках совещания об охране и защите лесов и глубокой переработке древесины,
20.07.2018 МЧС Республики Карелия
Кантеле - Администрация главы Республики Карелия Подведены итоги конкурса на создание произведений для кантеле. Конкурс проводился в рамках реализации проекта «Эпический Форум Карелии – 2018: Международный фестиваль народной музыки «Кантеле».
21.07.2018 Администрация главы Республики Карелия
Фото: Илона Олкконен Проект Национального музея Карелии «Лаборатория северного дизайна» стал победителем конкурса «Музей 4.0» Благотворительного фонда Владимира Потанина.
18.07.2018 Карелия.ньюс
21 июля стартует 47-я Всероссийская парусная регата "Банковский кубок - Онежская регата" - Администрация главы Республики Карелия Гонки регаты пройдут на акватории Онежского озера c 21 по 29 июля. Эти соревнования являются брендом Карелии и считаются наиболее престижными среди яхтсменов нашей страны.
21.07.2018 Администрация главы Республики Карелия
убит, денис тен, ранение, медалист - Gubdaily.Ru 25-летний Денис Тен — бронзовый призёр Олимпиады-2014 в Сочи, пятикратный чемпион Казахстана по фигурному катанию, чемпион VII зимних Азиатских игр, трехкратный победитель чемпионатов мира умер 19 июля в больнице.
20.07.2018 Gubdaily.Ru
Юбилейный десятый фестиваль «Гирвас» пройдет уже послезавтра, 21 июля. Это, без сомнения, крупнейший автомобильный праздник Карелии за последние годы.
19.07.2018 Карелия.ньюс
Фото: Politeka В Карелии отпразднуют Всероссийский День бокса. 22 июля в Петрозаводске торжественные мероприятия стартуют в 10 часов с возложения цветов и венков к мемориальному комплексу «Вечный огонь».
19.07.2018 Карелия.ньюс
Дмитрий Медведев познакомился с технологическим процессом ДОК "Калевала" - Министерство экологии Сегодня в ходе рабочей поездки в Карелию Председатель Правительства России Дмитрий Медведев посетил ДОК «Калевала»  −   одно из крупнейших в России предприятий по производству  ориентированно-стружечных плит (ОСП).
20.07.2018 Министерство экологии
     Государственным инспектором отдела организации земельного надзора Управления Россельхознадзора по Республике Карелия Архангельской области и Ненецкому автономному округу при проведении плановой выездной проверки
20.07.2018 ТУ Россельхознадзора