Новости города БезФормата.Ru
Петрозаводск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как сберечь время врача и пациента

Как сберечь время врача и пациента - ИА Карелинформ
Фото: karelinform.ru

Две поликлиники Петрозаводска стали участниками федерального проекта «Бережливая поликлиника».

Главным куратором этого проекта выступила госкорпорация «Росатом». Именно она внедрила у себя технологию «бережливого производства» и на деле доказала эффективность своей производственной системы. В последние годы Госкорпорация выбилась в лидеры по строительству атомных станций.

По словам Ольги Лазаревич, министра здравоохранения Карелии, «Росатом» по соглашению с министерством здравоохранения РФ взял на курацию и медицинские организации, в которых сегодня и начал реализовываться проект«Бережливая поликлиника».

- Почему проект так назвали? В основе лежит технология «бережливого производства», а если заглянуть еще в историю, то в основе «бережливого производства» лежит научная организация труда, с которой мы все когда-то сталкивались.

В первую очередь сотрудники «Росатома» обучают медицинский персонал принципам «бережливого производства». Для того, чтобы их понять, необходимо выявить те процессы, которые приводят к скоплению людей в поликлиниках, к увеличению времени ожидания тех или иных услуг, то есть выявить неэффективные временные затраты, как с точки зрения пациентов, так и с точки зрения сотрудников поликлиники,
- рассказала министр.

А исследовать будут все: от входа в поликлинику (сколько затрачивается бесполезного времени на уровне регистратуры, для того, чтобы записаться или попасть на прием к врачу). Сколько тратится времени у кабинета в ожидании приема, в том случае, если пациент пришел к назначенному часу. Рационально ли распределяется время внутри кабинета. Оцениваются даже этапы передвижения медицинского персонала. Но это одна часть проблем.

Для того, чтобы временные потери в процессе внедрения «бережливого производства» в бережливой поликлинике сократить, необходима информатизация, электронный документооборот и возможность увеличения процента электронной записи на прием к врачу.

- Это электронное информирование — попытка уйти от стендов с расписанием приема врачей к красивым большим электронным табло, которые имеют программное обеспечение: быстро меняются и быстро адаптируются в текущей ситуации.

Это установка в холлах регистратуры информаторов, которые позволяют регулировать очередь. Это может быть очередь в регистратуру и очередь для отдачи клинических анализов,
- отметила Ольга Владимировна.

С апреля 2017 года в пилотный проект вошли две поликлиники: одна из крупнейших в городе - 4-я взрослая и 2-я детская в микрорайоне «Кукковка».

Проекты в них реализуются по-разному. Четвертая поликлиника успешно освоила теорию. Ее сотрудники смогли понять суть «бережливого производства».

- Сейчас по факту на диспансеризацию одному пациенту требуется 238 минут. Такой поставлен план. Можно изменить маршрутизацию и уменьшить время ожидании приема. Сотрудники ставят задачу — уменьшить временные потери на 47 процентов - до 127 минут, - прокомментировала Ольга Лазаревич.

Во второй детской поликлинике процесс началась с наведения внешнего лоска. У минздрава появилась возможность найти строительного инвестора, который сделает комфортным и красивым холл, а также зону регистратуры поликлиники.

- Это тоже важно и предусмотрено. Зоны для ожидания должны быть красивыми и комфортными, чтобы у людей не создавалось негативного впечатления. Также сотрудники поликлиники осваивают другие процессы. Они взяли самый сложный блок — это осмотры 16-летних подростков, которых хотят изолировать от маленьких детей с мамами.

Развести эти потоки. Профосмотр 16-летних подростков проводится на одном этаже. Также врачи нашли возможность сделать отдельный вход для больных пациентов, чтобы они не пересекались с потоком здоровых,
- добавила министр.

По ее словам, первого сентября медики должны отчитаться о первых результатах, но, как говорит Лазаревич, проект рассчитан на длительный период времени, который по сути не должен прекращаться никогда, так как «чем больше в эту систему погружаешься, тем больше ты находишь слабых болевых точек и слабых мест для исправления процессов».

В настоящее время к проекту подключились вторая взрослая поликлиника в Петрозаводске, взрослая и детская поликлиники в Сегеже и межрайонная больница № 1 в Костомукше.

В финансировании этого проекта принимают участие: минздрав РК, территориальный фонд ОМС и страховые медицинские организации.

Предполагается, что на реализацию проекта в двух первых поликлиниках уйдет порядка 15 млн рублей.

Снимок.JPG - Городская поликлиника №4Уважаемые пациенты! Мы ждем ваших предложений по улучшению качества обслуживания в нашей поликлинике.
06.07.2017 Городская поликлиника №4
27 июня на брифинге в Правительстве Республики Карелия о реализации в республике федерального проекта «Бережливая поликлиника» расскажет министр здравоохранения Республики Карелия Ольга Владимировна Лазаревич.
02.07.2017 Администрация главы Республики Карелия
27 июня на брифинге в Правительстве Республики Карелия о реализации в республике федерального проекта «Бережливая поликлиника» расскажет министр здравоохранения Республики Карелия Ольга Владимировна Лазаревич.
30.06.2017 Администрация главы Республики Карелия
Федеральный проект "Бережливая поликлиника" ГБУЗ РК "Городская поликлиника № 2" "Бережливая поликлиника" – это проект по совершенствованию доступности и качества медицинской помощи населению за счет оптимизации проце
20.06.2017 Городская поликлиника №2
Федеральный проект "Бережливая поликлиника" ГБУЗ РК "Городская поликлиника № 2" "Бережливая поликлиника" – это проект по совершенствованию доступности и качества медицинской помощи населению за счет оптимизации проце
19.06.2017 Городская поликлиника №2
В обновленном универмаге «Карелия» уже появились первые арендаторы: смотрим, что там откроется - Gubdaily.RuПМУП «Петропит» ищет арендаторов помещений в универмаге «Карелия». Свободны помещения на первом, втором и третьем этажах.
23.01.2018 Gubdaily.Ru
«Молодая Гвардия» вошла в состав национальной части Молодежного совета ШОС - Молодая Гвардиявторник, 23 января, 2018 - 19:02 С 22 по 23 января в Шанхае проходило годовое заседание Молодёжного совета Шанхайской организации сотрудничества,
24.01.2018 Молодая Гвардия
Об этом шла речь на заседании Комитета по экономической политике. В частности,
23.01.2018 Законодательное Собрание
За сутки в Карелии в ДТП пострадали три человека, один водитель погиб - ИА КарелНовостиЗа минувшие сутки на территории Республики Карелия произошло два дорожно-транспортных происшествия, в которых один человек погиб и три человека получили травмы, один из них несовершеннолетний ребёнок.
24.01.2018 ИА КарелНовости
Неисправный бойлер стал причиной пожара в доме на юге Карелии - Петрозаводск говоритДля тушения огня в Сортавале пришлось задействовать и пожарную часть соседнего поселка.
24.01.2018 Петрозаводск говорит
В Петрозаводске на свадьбе один гость пытался задушить другого - Петрозаводск говоритНа место происшествия был вызван наряд Росгвардии, который передал дебошира полиции.
24.01.2018 Петрозаводск говорит
Режиссер Вячеслав Поляков - Министерство культурыВ Национальном театре Карелии начались репетиции нового спектакля для детей.
24.01.2018 Министерство культуры
Министр национальной и региональной политики Сергей Киселев. Фото Ю. Наумова..jpg - Министерство по вопросам национальной политики  В Национальной библиотеке Республики Карелия состоялся вечер памяти вепсского поэта и писателя Николая Абрамова – поэта с большой буквы и, несомненно, гордости вепсского народа, человека,
24.01.2018 Министерство по вопросам национальной политики
Афиша - Администрация главы Республики Карелия21 января в 12:00 в Национальном музее Республики Карелия состоится открытие нового сезона Семейного клуба «Музейные секреты» .
24.01.2018 Администрация главы Республики Карелия
2 - Моя газета+
Великое искусство
Не успели мы оглянуться, как подошёл к концу первый триместр в таком длинном и нелёгком учебном году, и наши музыканты в конце декабря выступили на отчётном концерте под символичным названием «Первый снег».
Моя газета+
Временная схема троллейбусных маршрутов Петрозаводска составлена с учетом возможностей контактной сети - Петрозаводский городской округАдминистрация Петрозаводска разъясняет, что поворот троллейбусов шестого маршрута на улицу Антикайнена при движении вверх по проспекту Ленина невозможен по техническим причинам.
23.01.2018 Петрозаводский городской округ
Зимний фестиваль городов России пройдет в Петрозаводске - Петрозаводск говоритСоревнования состоятся во время финальных торжеств Международного зимнего фестиваля «Гиперборея – 2018».
24.01.2018 Петрозаводск говорит
Расписание чемпионата и первенства города по мини-футболу на февраль.
24.01.2018 Федерация футбола
Прокуратура Пряжинского района выявила в деятельности лесозаготовительной компании нарушения законодательства о противодействии коррупции.
24.01.2018 Прокуратура
Жители Карелии через суд уже начали взыскивать недоначисленные им «северные»: одной из женщин удалось отсудить 35 тысяч рублей! - Gubdaily.RuРайонные суды республики уже начали пересмотр дел о недоначисленной заработной плате , то есть о той, что была начислена без учета «северных» за период до декабря 2017 года.
24.01.2018 Gubdaily.Ru
Александра Гехт и Елена Антошина. Фото: ИА "Республика". - ИА РеспубликаНа сайте можно узнать о доходах и расходах бюджетов населенных пунктов, познакомиться с основными понятиями в сфере финансов и найти информацию о реализации «майских» указов президента.
24.01.2018 ИА Республика
Министр финансов Республики Карелия Елена Антошина презентовала новый портал «Бюджет для граждан» Республики Карелия - Министерство финансовМинистр финансов Республики Карелия Елена Антошина презентовала новый портал «Бюджет для граждан» Республики Карелия.
24.01.2018 Министерство финансов
Дата события:  27 января 2018 27-28 января во Дворце спорта «Корал» в столице Карелии состоится второй этап Чемпионата России по флорболу среди мужских и женских команд первой лиги.
24.01.2018 Министерство по делам молодежи