Новости города БезФормата.Ru
Петрозаводск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как сберечь время врача и пациента

Как сберечь время врача и пациента - ИА Карелинформ
Фото: karelinform.ru

Две поликлиники Петрозаводска стали участниками федерального проекта «Бережливая поликлиника».

Главным куратором этого проекта выступила госкорпорация «Росатом». Именно она внедрила у себя технологию «бережливого производства» и на деле доказала эффективность своей производственной системы. В последние годы Госкорпорация выбилась в лидеры по строительству атомных станций.

По словам Ольги Лазаревич, министра здравоохранения Карелии, «Росатом» по соглашению с министерством здравоохранения РФ взял на курацию и медицинские организации, в которых сегодня и начал реализовываться проект«Бережливая поликлиника».

- Почему проект так назвали? В основе лежит технология «бережливого производства», а если заглянуть еще в историю, то в основе «бережливого производства» лежит научная организация труда, с которой мы все когда-то сталкивались.

В первую очередь сотрудники «Росатома» обучают медицинский персонал принципам «бережливого производства». Для того, чтобы их понять, необходимо выявить те процессы, которые приводят к скоплению людей в поликлиниках, к увеличению времени ожидания тех или иных услуг, то есть выявить неэффективные временные затраты, как с точки зрения пациентов, так и с точки зрения сотрудников поликлиники,
- рассказала министр.

А исследовать будут все: от входа в поликлинику (сколько затрачивается бесполезного времени на уровне регистратуры, для того, чтобы записаться или попасть на прием к врачу). Сколько тратится времени у кабинета в ожидании приема, в том случае, если пациент пришел к назначенному часу. Рационально ли распределяется время внутри кабинета. Оцениваются даже этапы передвижения медицинского персонала. Но это одна часть проблем.

Для того, чтобы временные потери в процессе внедрения «бережливого производства» в бережливой поликлинике сократить, необходима информатизация, электронный документооборот и возможность увеличения процента электронной записи на прием к врачу.

- Это электронное информирование — попытка уйти от стендов с расписанием приема врачей к красивым большим электронным табло, которые имеют программное обеспечение: быстро меняются и быстро адаптируются в текущей ситуации.

Это установка в холлах регистратуры информаторов, которые позволяют регулировать очередь. Это может быть очередь в регистратуру и очередь для отдачи клинических анализов,
- отметила Ольга Владимировна.

С апреля 2017 года в пилотный проект вошли две поликлиники: одна из крупнейших в городе - 4-я взрослая и 2-я детская в микрорайоне «Кукковка».

Проекты в них реализуются по-разному. Четвертая поликлиника успешно освоила теорию. Ее сотрудники смогли понять суть «бережливого производства».

- Сейчас по факту на диспансеризацию одному пациенту требуется 238 минут. Такой поставлен план. Можно изменить маршрутизацию и уменьшить время ожидании приема. Сотрудники ставят задачу — уменьшить временные потери на 47 процентов - до 127 минут, - прокомментировала Ольга Лазаревич.

Во второй детской поликлинике процесс началась с наведения внешнего лоска. У минздрава появилась возможность найти строительного инвестора, который сделает комфортным и красивым холл, а также зону регистратуры поликлиники.

- Это тоже важно и предусмотрено. Зоны для ожидания должны быть красивыми и комфортными, чтобы у людей не создавалось негативного впечатления. Также сотрудники поликлиники осваивают другие процессы. Они взяли самый сложный блок — это осмотры 16-летних подростков, которых хотят изолировать от маленьких детей с мамами.

Развести эти потоки. Профосмотр 16-летних подростков проводится на одном этаже. Также врачи нашли возможность сделать отдельный вход для больных пациентов, чтобы они не пересекались с потоком здоровых,
- добавила министр.

По ее словам, первого сентября медики должны отчитаться о первых результатах, но, как говорит Лазаревич, проект рассчитан на длительный период времени, который по сути не должен прекращаться никогда, так как «чем больше в эту систему погружаешься, тем больше ты находишь слабых болевых точек и слабых мест для исправления процессов».

В настоящее время к проекту подключились вторая взрослая поликлиника в Петрозаводске, взрослая и детская поликлиники в Сегеже и межрайонная больница № 1 в Костомукше.

В финансировании этого проекта принимают участие: минздрав РК, территориальный фонд ОМС и страховые медицинские организации.

Предполагается, что на реализацию проекта в двух первых поликлиниках уйдет порядка 15 млн рублей.

Снимок.JPG - Городская поликлиника №4Уважаемые пациенты! Мы ждем ваших предложений по улучшению качества обслуживания в нашей поликлинике.
06.07.2017 Городская поликлиника №4
27 июня на брифинге в Правительстве Республики Карелия о реализации в республике федерального проекта «Бережливая поликлиника» расскажет министр здравоохранения Республики Карелия Ольга Владимировна Лазаревич.
02.07.2017 Администрация главы Республики Карелия
27 июня на брифинге в Правительстве Республики Карелия о реализации в республике федерального проекта «Бережливая поликлиника» расскажет министр здравоохранения Республики Карелия Ольга Владимировна Лазаревич.
30.06.2017 Администрация главы Республики Карелия
Федеральный проект "Бережливая поликлиника" ГБУЗ РК "Городская поликлиника № 2" "Бережливая поликлиника" – это проект по совершенствованию доступности и качества медицинской помощи населению за счет оптимизации проце
20.06.2017 Городская поликлиника №2
Федеральный проект "Бережливая поликлиника" ГБУЗ РК "Городская поликлиника № 2" "Бережливая поликлиника" – это проект по совершенствованию доступности и качества медицинской помощи населению за счет оптимизации проце
19.06.2017 Городская поликлиника №2
ПРОГНОЗ: Чего сегодня ждать от погоды в Петрозаводске и Карелии - ИА КарелинформПо прогнозу карельского гидрометцентра сегодня в республике ожидается переменная облачность.
24.09.2017 ИА Карелинформ
В возрасте 79 лет ушла из жизни народная артистка СССР - ИА КарелинформИсточник фото: Vesti.ru Оперная певица Цисана Татишвили скончалась в Грузии в возрасте 79 лет.
24.09.2017 ИА Карелинформ
Сопредседатель КС МГЕР Игорь Давидович стал главой муниципального округа Печатники в Москве - Молодая Гвардияпятница, 22 сентября, 2017 - 17:00 Совет муниципального округа Печатники в Москве избрал сопредседателя Координационного Совета «Молодой Гвардии» Игоря Давидовича главой муниципального округа.
23.09.2017 Молодая Гвардия
Пьяный водитель устроил тройное ДТП в Карелии - Петрозаводск говоритВиновник аварии попал в больницу. Как рассказали в карельской ГИБДД, 23 сентября в 10:10 на 128 км автодороги "Олонец-Питкяранта-Леппясилта"  в Питкярантском районе произошло столкновение трех машин.
24.09.2017 Петрозаводск говорит
Молодой водитель на «БМВ» сбил женщину на «зебре» в Петрозаводске - Петрозаводск говоритПо словам очевидцев, пострадавшая успела оттолкнуть шедшего с ней ребенка.
24.09.2017 Петрозаводск говорит
Иномарка врезалась в столб в Петрозаводске (видео) - Петрозаводск говоритВероятной причиной ЧП могла стать техническая неисправность машины. ДТП с участием автомобиля Mazda произошло на пересечении улиц «Правды» и Промышленная в субботу в 19:47.
24.09.2017 Петрозаводск говорит
В Кондопоге пройдет военно-патриотический фестиваль "Эпоха героев" - Администрация главы Республики Карелия30 сентября и 1 октября в г. Кондопога состоится ежегодный военно-патриотический фестиваль «Эпоха героев», организованный кондопожскими любителями военной истории.
23.09.2017 Администрация главы Республики Карелия
Ансамбль «Кантеле» представит необычную программу «Русские Карелии» - ИА Карелинформ9 октября в 19:00 на сцене Музыкального театра Карелии Ансамбль «Кантеле» представляет художественную программу «Русские Карелии»,
23.09.2017 ИА Карелинформ
21 сентября в 18.00 в рамках проекта «Читайте улицы как книги!» Национальная библиотека Карелии приглашает на экскурсию по Соборной площади.
23.09.2017 Администрация главы Республики Карелия
Гулять по вод…яной деревне! - Моя газета+
Гулять по вод…яной деревне!
Лето. Село. Наконец-то тёплый солнечный день. Я и брат решили прогуляться по местным улочкам.
Моя газета+
Карелия присоединилась к Всероссийскому Дню бега "Кросс нации – 2017" - Администрация главы Республики Карелия16 сентября во всех городах и районах республики в 11-й раз состоялся ежегодный Всероссийский день бега «Кросс нации-2017», в котором приняли участие около 5 000 жителей.
23.09.2017 Администрация главы Республики Карелия
Команда КВН "ПТЗ" (Сборная ПетрГУ) - ИА РеспубликаИгры проходят с 22 по 24 сентября в Московском молодежном центре «Планета КВН».
23.09.2017 ИА Республика
Карельские юмористы вышли в финал лиги КВН Москвы и Подмосковья - Петрозаводск говоритНаша команда разделила первое место с соперниками из Российского экономического университета имени Г.В.
23.09.2017 Петрозаводск говорит
На несколько дней в средневековье - Моя газета+
На несколько дней в средневековье
Какое событие помогло этим летом окунуться в средневековье, где рыцарские бои на мечах, стрельба из лука, метание ножей, средневековые костюмы и рыцарские доспехи?
Моя газета+
Машина насмерть сбила пешехода на «зебре» в Петрозаводске (видео) - Петрозаводск говоритТрагедия произошла в пятницу поздно вечером на Голиковке. Вчера в 22:48 в районе дома №5 по улице Маршала Мерецкова произошла авария с участием легкового автомобиля "Тойота" и пешехода.
23.09.2017 Петрозаводск говорит
Прогноз погоды в Карелии на сегодня, 23 сентября - Петрозаводск говоритПодробности от Карельского гидрометцентра. Прогноз погоды представляет Издательский дом "Петропресс".
23.09.2017 Петрозаводск говорит
Продолжается возведение временной переправы в поселке Соломенное - Петрозаводский городской округГлава Петрозаводска Ирина Мирошник выехала на место проведения работ, чтобы проверить, насколько оперативно оказывается помощь военным строителям.
23.09.2017 Петрозаводский городской округ
Установка нового понтонноо моста в Соломенном. Фото: «Республика»/Николай Смирнов - ИА РеспубликаДвижение по мосту возобновили, но через некоторое время снова могут перекрыть.
22.09.2017 ИА Республика
Эвакуация из "Лотос Плаза" Фото: "МК в Карелии" - ИА РеспубликаСотрудница центра «Лотос Плаза» заметила подозрительный предмет в торговом зале.
23.09.2017 ИА Республика