Новости города БезФормата.Ru
Петрозаводск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как сберечь время врача и пациента

Как сберечь время врача и пациента - ИА Карелинформ
Фото: karelinform.ru

Две поликлиники Петрозаводска стали участниками федерального проекта «Бережливая поликлиника».

Главным куратором этого проекта выступила госкорпорация «Росатом». Именно она внедрила у себя технологию «бережливого производства» и на деле доказала эффективность своей производственной системы. В последние годы Госкорпорация выбилась в лидеры по строительству атомных станций.

По словам Ольги Лазаревич, министра здравоохранения Карелии, «Росатом» по соглашению с министерством здравоохранения РФ взял на курацию и медицинские организации, в которых сегодня и начал реализовываться проект«Бережливая поликлиника».

- Почему проект так назвали? В основе лежит технология «бережливого производства», а если заглянуть еще в историю, то в основе «бережливого производства» лежит научная организация труда, с которой мы все когда-то сталкивались.

В первую очередь сотрудники «Росатома» обучают медицинский персонал принципам «бережливого производства». Для того, чтобы их понять, необходимо выявить те процессы, которые приводят к скоплению людей в поликлиниках, к увеличению времени ожидания тех или иных услуг, то есть выявить неэффективные временные затраты, как с точки зрения пациентов, так и с точки зрения сотрудников поликлиники,
- рассказала министр.

А исследовать будут все: от входа в поликлинику (сколько затрачивается бесполезного времени на уровне регистратуры, для того, чтобы записаться или попасть на прием к врачу). Сколько тратится времени у кабинета в ожидании приема, в том случае, если пациент пришел к назначенному часу. Рационально ли распределяется время внутри кабинета. Оцениваются даже этапы передвижения медицинского персонала. Но это одна часть проблем.

Для того, чтобы временные потери в процессе внедрения «бережливого производства» в бережливой поликлинике сократить, необходима информатизация, электронный документооборот и возможность увеличения процента электронной записи на прием к врачу.

- Это электронное информирование — попытка уйти от стендов с расписанием приема врачей к красивым большим электронным табло, которые имеют программное обеспечение: быстро меняются и быстро адаптируются в текущей ситуации.

Это установка в холлах регистратуры информаторов, которые позволяют регулировать очередь. Это может быть очередь в регистратуру и очередь для отдачи клинических анализов,
- отметила Ольга Владимировна.

С апреля 2017 года в пилотный проект вошли две поликлиники: одна из крупнейших в городе - 4-я взрослая и 2-я детская в микрорайоне «Кукковка».

Проекты в них реализуются по-разному. Четвертая поликлиника успешно освоила теорию. Ее сотрудники смогли понять суть «бережливого производства».

- Сейчас по факту на диспансеризацию одному пациенту требуется 238 минут. Такой поставлен план. Можно изменить маршрутизацию и уменьшить время ожидании приема. Сотрудники ставят задачу — уменьшить временные потери на 47 процентов - до 127 минут, - прокомментировала Ольга Лазаревич.

Во второй детской поликлинике процесс началась с наведения внешнего лоска. У минздрава появилась возможность найти строительного инвестора, который сделает комфортным и красивым холл, а также зону регистратуры поликлиники.

- Это тоже важно и предусмотрено. Зоны для ожидания должны быть красивыми и комфортными, чтобы у людей не создавалось негативного впечатления. Также сотрудники поликлиники осваивают другие процессы. Они взяли самый сложный блок — это осмотры 16-летних подростков, которых хотят изолировать от маленьких детей с мамами.

Развести эти потоки. Профосмотр 16-летних подростков проводится на одном этаже. Также врачи нашли возможность сделать отдельный вход для больных пациентов, чтобы они не пересекались с потоком здоровых,
- добавила министр.

По ее словам, первого сентября медики должны отчитаться о первых результатах, но, как говорит Лазаревич, проект рассчитан на длительный период времени, который по сути не должен прекращаться никогда, так как «чем больше в эту систему погружаешься, тем больше ты находишь слабых болевых точек и слабых мест для исправления процессов».

В настоящее время к проекту подключились вторая взрослая поликлиника в Петрозаводске, взрослая и детская поликлиники в Сегеже и межрайонная больница № 1 в Костомукше.

В финансировании этого проекта принимают участие: минздрав РК, территориальный фонд ОМС и страховые медицинские организации.

Предполагается, что на реализацию проекта в двух первых поликлиниках уйдет порядка 15 млн рублей.

Снимок.JPG - Городская поликлиника №4Уважаемые пациенты! Мы ждем ваших предложений по улучшению качества обслуживания в нашей поликлинике.
06.07.2017 Городская поликлиника №4
27 июня на брифинге в Правительстве Республики Карелия о реализации в республике федерального проекта «Бережливая поликлиника» расскажет министр здравоохранения Республики Карелия Ольга Владимировна Лазаревич.
02.07.2017 Администрация главы Республики Карелия
27 июня на брифинге в Правительстве Республики Карелия о реализации в республике федерального проекта «Бережливая поликлиника» расскажет министр здравоохранения Республики Карелия Ольга Владимировна Лазаревич.
30.06.2017 Администрация главы Республики Карелия
Федеральный проект "Бережливая поликлиника" ГБУЗ РК "Городская поликлиника № 2" "Бережливая поликлиника" – это проект по совершенствованию доступности и качества медицинской помощи населению за счет оптимизации проце
20.06.2017 Городская поликлиника №2
Федеральный проект "Бережливая поликлиника" ГБУЗ РК "Городская поликлиника № 2" "Бережливая поликлиника" – это проект по совершенствованию доступности и качества медицинской помощи населению за счет оптимизации проце
19.06.2017 Городская поликлиника №2
Открытие спортивной площадки. Фото: Максим Смирнов - ИА РеспубликаВсего к ноябрю подобным образом благоустроят 80 дворов. Во дворе дома № 39 по улице Правды состоялось торжественное открытие спортивной площадки, построенной в рамках программы «Комфортная городская среда».
18.08.2017 ИА Республика
ЦИК Карелии, правозащитники и общественные наблюдатели Карелии объединят усилия по защите прав избирателей. - Центральная избирательная комиссияСегодня, 18 августа 2017 года состоялось подписание четырехстороннего Соглашения о защите избирательных прав жителей Республики Карелия.
18.08.2017 Центральная избирательная комиссия
В Москве неравнодушные граждане несут цветы к посольству Испании в связи с терактом в Барселоне - Молодая Гвардияпятница, 18 августа, 2017 - 14:07 Автор фото:  РИА Новости / Михаил Воскресенский В четверг, 17 августа, в Барселоне произошел теракт и попытка теракта.
18.08.2017 Молодая Гвардия
Пенсионерка назанимала у друзей 41 млн - ИА КарелинформВ Санкт-Петербурге задержали пенсионерку, которая назанимала у знакомых 41 млн рублей.
18.08.2017 ИА Карелинформ
Появились подробности серьезной аварии в Карелии с пострадавшими - ИА КарелинформФото: 2 отряд ФПС по Республике Карелия 17 августа в 13:40 в Карелии произошло ДТП с участием кроссовера Митсубиши.
18.08.2017 ИА Карелинформ
Требуется помощь жителям Сортавалы, попавшим в аварию в Ленобласти - Петрозаводск говоритМолодые люди находятся в больнице, состояние одного из них тяжелое. В соцсетях опубликовано сообщение о том, что двум жителям Сортавалы, которые пострадали в аварии в Ленобласти, требуется финансовая помощь.
18.08.2017 Петрозаводск говорит
Актер популярных сериалов задержан в Петербурге - Петрозаводск говоритСнимавшийся в бандитских сериалах артист задержан за стрельбу. Как сообщает "Лайф" , в Санкт-Петербурге сотрудники полиции задержали актёра "Бандитского Петербурга-4",
18.08.2017 Петрозаводск говорит
Встреча в Доме Кантеле - Министерство культуры17 августа в Доме Кантеле прошла встреча Министра культуры Республики Карелия Алексея Лесонена с Министром культуры Республики Алтай Эжером Малчиновым и уполномоченным по правам ребенка в Республике Алтай Надеждой Манзыровой.
18.08.2017 Министерство культуры
Глава Петрозаводска приняла участие в торжественной церемонии открытия экологического фестиваля «Солоны-2017» - Петрозаводский городской округАртисты и музыканты, художники и режиссеры, детские писатели, танцоры и фокусники – все они стали участниками состоявшегося в зале Музыкального театра большого концерта,
18.08.2017 Петрозаводский городской округ
Определены победители VIII Международного фестиваля рыбной ловли "Ладожские шхеры" - Администрация главы Республики КарелияВ выходные в г.Сортавала завершился VIII Международный фестиваль рыбной ловли «Ладожские шхеры».
19.08.2017 Администрация главы Республики Карелия
Фото:НВС | ice onego swim - ИА РеспубликаПятеро спортсменов прошли половину дистанции и начинают движение к Петрозаводску.
18.08.2017 ИА Республика
12 августа 2017 года в Республике Карелия состоялись физкультурно – массовые мероприятия, посвященные Всероссийскому Дню физкультурника. - Министерство по делам молодежиОколо 120 праздничных мероприятий, посвященных Всероссийскому  Дню физкультурника, были  проведены во всех муниципальных районах и городских округах Республики Карелия.
18.08.2017 Министерство по делам молодежи
Водитель сбил ребенка и скрылся с места ДТП в Петрозаводске - ИА Карелинформ17 августа в 18:27 в столице Карелии произошло ДТП с участием автомобиля и пешехода.
18.08.2017 ИА Карелинформ
Открытие спортивной площадки. Фото: Максим Смирнов - ИА РеспубликаВсего к ноябрю подобным образом благоустроят 80 дворов. Во дворе дома № 39 по улице Правды состоялось торжественное открытие спортивной площадки, построенной в рамках программы «Комфортная городская среда».
18.08.2017 ИА Республика
Прожиточный минимум в Карелии стал расти быстрее, чем в начале года - Vesti.Karelia.RuВеличина прожиточного минимума в Карелии во втором квартале 2017 года на душу населения составила 12798 рублей.
18.08.2017 Vesti.Karelia.Ru
Житель Карелии жестоко убил пенсионера из-за денег - ИА КарелинформИсточник фото: ТВК Следственным отделом по городу Беломорск закончено расследование уголовного дела в отношении 54-летнего местного жителя, обвиняемого в убийстве и краже.
18.08.2017 ИА Карелинформ
Артур Парфенчиков и Сергей Покусаев. Фото: Сергей Юдин - ИА РеспубликаНовый собственник предприятия «Карельский продукт» не только сохранит, но и расширить перечень выпускаемой продукции.
17.08.2017 ИА Республика