Новости города БезФормата.Ru
Петрозаводск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Сбербанк создал службу по защите прав своих клиентов в конфликтах с сотрудниками

Сбербанк создал службу омбудсмена для решения спорных ситуаций с клиентами, сообщает кредитная организация.

«В Сбербанке создано новое подразделение — служба омбудсмена. Она будет решать спорные и нестандартные ситуации, возникающие у клиентов при получении продуктов и услуг банка и его дочерних и зависимых обществ на территории Российской Федерации. Подразделение подчиняется напрямую президенту, председателю правления Сбербанка Герману Грефу», — говорится в сообщении.

В числе основных принципов работы подразделение декларирует независимость, справедливость, объективность, конфиденциальность, стремление к изменениям, а также простоту и полноту ответов.

Служба омбудсмена будет принимать обращения клиентов – физических лиц, а также индивидуальных предпринимателей и юридических лиц сегмента малого и микробизнеса.

«В компетенцию службы входит рассмотрение досудебных финансовых претензий на сумму более 3 тыс. руб. в том случае, если клиент уже получал ответ на свое обращение от банка и не согласен с ним», — говорится в сообщении.

 

Министр транспорта России Максим Соколов пообещал поддержку столице Карелии - Петрозаводский городской округРазвитию сети автомобильных дорог в республике было посвящено сегодня совещание в Правительстве Карелии под председательством Министра транспорта России Максима Соколова и врио Главы Карелии Артура Парфенчикова.
21.08.2017 Петрозаводский городской округ
Отелом полиции №2 УМВД России по Петрозаводску разыскивается Сергей Анатольевич Базанов 1969 года рождения, который 20 июля 2017 года ушел из дома и до настоящего времени его местонахождение неизвестно.
21.08.2017 МВД Республики Карелия
Житель Карелии убил инвалида, приревновав к нему свою девушку - Петрозаводск говорит36-летний житель Кондопоги пойдет под суд. Как рассказали в Следственном комитете, преступление произошло в ночь на 21 мая.
21.08.2017 Петрозаводск говорит
19 августа в 22:35 на 624 км автодороги «Кола» в Медвежьегорском районе произошло столкновение двух автомобилей.
20.08.2017 ИА Карелинформ
Три человека пострадали при ДТП в Карелии - Ptoday.RuВ четверг, 17 августа, в Карелии на 196 км автодороги Кочкома-Госграница произошло ДТП.
21.08.2017 Ptoday.Ru
Отелом полиции №2 УМВД России по Петрозаводску разыскивается Сергей Анатольевич Базанов 1969 года рождения, который 20 июля 2017 года ушел из дома и до настоящего времени его местонахождение неизвестно.
21.08.2017 МВД Республики Карелия
Детский КиноМай в Карелии - Администрация главы Республики Карелия18–24 августа Карелия будет встречать Благотворительный кинофорум «Детский КиноМай».
22.08.2017 Администрация главы Республики Карелия
17 августа в 15.00 в Национальной библиотеке Республики Карелия пройдет «Литературный четверг» на тему «Светлый источник любви и добра»: сестры милосердия Первой мировой.
22.08.2017 Администрация главы Республики Карелия
В Карелии пройдут гастроли Государственного академического театра имени Евгения Вахтангова - Министерство культурыТеатральный сезон в Петрозаводске откроется большими гастролями Государственного академического театра имени Евгения Вахтангова.
21.08.2017 Министерство культуры
Чемпион мира по пауэрлифтингу погиб во время драки возле бара (видео) - Петрозаводск говоритТрагедия произошла в Хабаровске, убийца с места происшествия скрылся. Чемпион мира и Европы по пауэрлифтингу в весовой категории до 120 килограммов Андрей Драчев погиб во время драки в Хабаровске,
20.08.2017 Петрозаводск говорит
Россия рассчиталась с долгами СССР - Петрозаводск говоритБосния и Герцеговина стала последним кредитором бывшего Советского Союза.
21.08.2017 Петрозаводск говорит
12 августа в г. Пудосъярви (Финляндия) команда ветеранов поселка Лоухи в рамках плана побратимских связей приняла участие в товарищеском турнире  Северо-Западной Финляндии по футболу.
21.08.2017 Федерация футбола
Министр транспорта России Максим Соколов пообещал поддержку столице Карелии - Петрозаводский городской округРазвитию сети автомобильных дорог в республике было посвящено сегодня совещание в Правительстве Карелии под председательством Министра транспорта России Максима Соколова и врио Главы Карелии Артура Парфенчикова.
21.08.2017 Петрозаводский городской округ
Отелом полиции №2 УМВД России по Петрозаводску разыскивается Сергей Анатольевич Базанов 1969 года рождения, который 20 июля 2017 года ушел из дома и до настоящего времени его местонахождение неизвестно.
21.08.2017 МВД Республики Карелия
Житель Карелии убил инвалида, приревновав к нему свою девушку - Петрозаводск говорит36-летний житель Кондопоги пойдет под суд. Как рассказали в Следственном комитете, преступление произошло в ночь на 21 мая.
21.08.2017 Петрозаводск говорит
Синоптики рассказали, будет ли бабье лето в Карелии - Петрозаводск говоритПодробный прогноз погоды от Карельского гидрометцентра на неделю и первые числа сентября 2017 года.
21.08.2017 Петрозаводск говорит
Фестиваль уснувших деревень на территории палеовулкана посетили несколько тысяч гостей - ИА КарелНовости20 августа 2017 года на водосбросе Пальеозерской ГЭС и геологическом парке Гирвас впервые прошел фестиваль старинных деревень «Возле Гирвасских вулканов» – новое культурное событие в жизни Гирвасского сельского поселения
21.08.2017 ИА КарелНовости