Операторы подвижной радиотелефонной (сотовой) связи должны уведомлять о смене тарифа через свой официальный сайт и SMS -сообщением абоненту



В Управление Роскомнадзора по Республике Карелия поступило обращение абонента ПАО «ВымпелКом». В обращении абонент выражает несогласие с увеличением размера абонентской платы (изменением тарифного плана) без предварительного уведомления оператором связи.

Согласно нормам подпункта «е» пункта 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, предварительное уведомление абонента о смене тарифного плана осуществляется не менее чем за 10 дней до фактической смены. Причем такое уведомление должно быть осуществлено как через официальный сайт оператора связи, так и путем рассылки коротких текстовых сообщений (SMS-сообщений) абонентам, тарифные планы которых будут изменены.

В ответ на запрос Управления ПАО «ВымпелКом» представило сведения, из которых следует, что оператор связи разместил информацию о смене тарифного плана на своем официальном сайте www.beeline.ru за 10 дней до предполагаемого изменения.

Однако оператор связи не смог пояснить, было ли доставлено абоненту SMS-сообщение о смене тарифного плана.

Несоблюдение Правил оказания услуг связи, утвержденных Правительством РФ, является нарушением условий лицензии, выданной ПАО «ВымпелКом».

  Таким образом, ПАО «ВымпелКом» совершил административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ.

В отношении оператора связи ПАО «ВымпелКом» составлен протокол об административном правонарушении, который направлен в Арбитражный суд г. Москвы.

Арбитражный суд г. Москвы 28.12.2017 года вынес решение по данному делу, признав ПАО «ВымпелКом» виновным в совершении административного правонарушения и назначив ему наказание в виде административного штрафа.

 
По теме
var www fas www upload news lori 0007107582 bigwww.jpg.40a9682a9b655a79ca3e9777d08ea22f - УФАС В Федеральную антимонопольную службу (ФАС России) в положенный срок поступили отчеты о выполнении предупреждения об отмене внутрисетевого «роуминга» от операторов связи МТС, Вымпелком и Мегафон.
01.02.2018
Радиочастотной службой (Управление по Республике Карелия филиала ФГУП «ГРЧЦ» в СЗФО) было выявлено использование операторами связи ПАО «МТС» и ПАО «Мегафон» радиоэлектронных средств с нарушением правил пользования радиоч
15.08.2018
Работы завершатся в следующем году. ФКУ Упрдор «Кола» приступило к капитальному ремонту 13-километрового участка с 16 по 29 км подъездной дороги к международному автомобильному пункту пропуска (МАПП) «Вяртсиля»,
18.08.2018 ИА Республика
Планируется организовать сбор пожертвований на восстановление святыни. Глава Карелии Артур Парфенчиков на своей странице в социальных сетях рассказал об осмотре оставшейся после пожара конструкции Успенской церкви.
18.08.2018 ИА Республика