Разъяснение законодательства

С 1 января 2017 года вступили в силу отдельные положения Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»».

Данный нормативный правовой акт определяет и регламентирует деятельность так называемых коллекторов.

Вступившие в силу положения закона определяют способы взаимодействия с должником, общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, ограничение и прекращение взаимодействие с должником.

В частности, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя: личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

Взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом и третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени, обязаны действовать добросовестно и разумно.

При этом, запрещены действия, связанные в том числе с применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; введением должника и иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления.

Без наличия письменного согласия должника, кредитору и лицу, действующему от его имени запрещено передавать либо сообщать третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

Не допускается непосредственное взаимодействие с должником по инициативе кредитора или иного лица, действующего в его интересах, а также взаимодействие посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника.

Также законом установлена периодичность такого взаимодействия: посредством личных встреч – не более одного раза в неделю, телефонных переговоров – не более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц; посредством голосовых, телеграфных, текстовых и иных сообщений – не более двух раз в сутки, четырех раз в неделю, шестнадцати раз в месяц.

Установлена обязанность кредитора уведомить в течении 30 рабочих дней должника о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия.

В качестве представителя должника может выступать адвокат, при этом должник обязан направить кредитору об этом заявление через нотариуса либо по почте заказным письмом с уведомлением либо путем вручения под расписку.

Этим же законом предусмотрена гражданско-правовая ответственность кредитора и лица, действующего от его имени. В частности, данные лица обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненный их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

 
По теме
В 2023 году региональное Отделение Социального фонда проактивно оформило страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) 2750 новорожденным жителям Карелии.
Североморским межрегиональным Управлением Россельхознадзора на территории Архангельской области за первый квартал текущего года проведено 33 контрольных (надзорных) мероприятия без взаимодействия с контролируемыми лицами,
Финансовые программы «Фонда по содействию кредитованию субъектов МСП Республики Карелия» - эффективный инструмент президентского нацпроекта «МСП и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
Важное условие – их годовая выручка должна составлять от 180 млн рублей. Соответствующее нововведение подписал куратор нацпроекта – Первый заместитель Председателя Правительства РФ Андрей Белоусов.
Мужчина в Карелии выкрал холодильник у мужа умершей матери - Петрозаводск говорит Житель Муезерского района пришел в чужую квартиру переночевать и увез чужое имущество Мужчина в Муезерском районе перебрал с алкоголем, поссорился с подругой и ушел ночевать в квартиру покойной матери.
Петрозаводск говорит
Жители Карелии стали получать поддельные постановления от лица полиции - Петрозаводск говорит Аферисты воспользовались новой уловкой, но пенсионерка вовремя позвонила в полицию Мошенники под видом полицейских пытаются обмануть жителей Карелии, используя поддельные документы.
Петрозаводск говорит
Новый препарат от ковида получил регистрацию Минздрава - StolicaOnego.Ru фото: © wayhomestudio / Freepik Препарат успешно прошел все необходимые клинические исследования Федеральное медико-биологическое агентство (ФМБА) России получило постоянную регистрацию препарата от коронавируса «М
StolicaOnego.Ru
Охрану усилят на музыкальном фестивале в Карелии - Петрозаводск говорит На безопасность гостей, волонтеров и артистов фестиваля «Воздух Карелии» выделено более трех миллионов рублей Более трех миллионов рублей потратят на обеспечение безопасности зрителей, волонтеров,
Петрозаводск говорит