Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 2017 год

Одним из направлений деятельности   Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия является  судебная защита прав потребителей, которая осуществляется   в форме дачи заключения по делам в защиту прав потребителей, направления в суд исковых заявлений в защиту прав конкретных потребителей и в защиту интересов неопределённого круга потребителей.

Наиболее распространённой формой участия Управления в судебной защите потребителей является вступление в процесс для дачи заключения по делу.   В 2017 году   в суд направлено  99 заключений по делам в защиту прав потребителей, что аналогично   2016 году.

В структуре заключений основную долю – 57 или 57,6% составляют заключения по делам в защиту прав потребителей розничной торговли;    14 или 14,1% - по жилищно-коммунальным услугам; 5 или 5,1 % - по бытовым услугам; по 4 или 4,0% – по туристским и финансовым услугам, а также 10 заключений по делу или 10,1% направлено в защиту потребителей иных видов услуг.

Кроме того, направлялись  заключения в защиту прав потребителей транспортных, гостиничных услуг, а также услуг по ремонту автотранспорта и услуг связи.

По результатам рассмотрения судебных дел, по которым Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия направляло заключение, требования потребителей удовлетворены по 86 делам. В пользу потребителей присуждено денежных средств на  сумму 3914,0 тыс.руб, в том числе в счёт компенсации морального вреда 191,9 тыс.руб.

В 2017 году Управлением   подано  в суд   27  исковых заявлений, в том числе 23 иска в защиту конкретных потребителей и 4 иска – в защиту интересов неопределённого круга потребителей.

Основная доля всех исковых заявлений приходится на сферу розничной торговли -  11 или 40,7% и  бытового обслуживания - 5 или 18,5% . Также исковые заявления подавались в интересах потребителей туристских, транспортных, финансовых, жилищно-коммунальных услуг и участников долевого строительства жилья.

На конец 2017 года рассмотрен 21 иск, в том числе 3 иска – в интересах неопределённого круга потребителей. Все иски удовлетворены.

По результатам рассмотрения судебных дел, по которым Управление  являлось стороной по делу в целях защиты прав потребителей, в пользу граждан присуждено денежных средств на сумму      2432,9  тыс.руб , в том числе в счёт компенсации морального вреда на сумму 51,0 тыс.руб.

Всего в 2017 году по результатам судебной работы Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в связи с приобретением гражданами некачественных товаров и услуг в пользу потребителей присуждено денежных средств на общую сумму 6346,9 тыс.руб.

 
По теме
В 2017 году в Республике Карелия на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» осуществляли деятельность 1 консультационный центр для потребителей в г.
22.02.2018
В 2017 году Управлением проведено 540 проверок в области защиты прав потребителей.
09.02.2018
 
На электроподстанции города Сегежа прошли тренировочные пожарно-тактические учения - МЧС Республики Карелия На этой неделе на распределительной электроподстанции города Сегежа проводились тренировочные пожарно-тактические занятия с дежурным караулом Пожарно-спасательной части № 12 города Сегежа.
22.06.2018 МЧС Республики Карелия
обвиняемый - ИА Республика Обоим обвиняемым инкриминируют именно эту статью Уголовного кодекса. Петрозаводский суд сегодня рассмотрит ходатайство об аресте второго обвиняемого в убийстве таксиста ,
22.06.2018 ИА Республика
Более 120 юных спортсменов посоревнуются на Шуе в рамках Первенства России по рафтингу среди юниоров - Администрация главы Республики Карелия С 19 по 22 июня на Сойважпороге реки Шуя в Пряжинском районе пройдет Первенство России по рафтингу среди юниоров и юниорок (международная группа «Youth (U19) Division» до 20 лет).
23.06.2018 Администрация главы Республики Карелия
На II международный легкоатлетический пробег «ecoTRAIL RUSKEALA» приедут участники из Австралии, Германии, Франции и других стран - Министерство по делам молодежи 30 июня в Сортавальском районе на территории Горного парка «Рускеала» уже во второй раз состоится уникальный Международный семейный экоФестиваль, украшением которого станет легкоатлетический трейловый пробег «ecoTrail Ruskeala».
21.06.2018 Министерство по делам молодежи
22–23 июня в Карелии пройдет  ралли «Белые Ночи 2018». В этом году соревнования имеют статус 4 этапа Чемпионата России по классическому ралли, 5 этапа Чемпионата СЗФО и являются финалом Кубка Карелии.
20.06.2018 Карелия.ньюс
обвиняемый - ИА Республика Обоим обвиняемым инкриминируют именно эту статью Уголовного кодекса. Петрозаводский суд сегодня рассмотрит ходатайство об аресте второго обвиняемого в убийстве таксиста ,
22.06.2018 ИА Республика
Вопросы организации торговли на остановках общественного транспорта и в прибрежной зоне обсудили в Администрации Петрозаводска.
22.06.2018 Петрозаводский городской округ
В отношении ООО «ТД Интерторг» должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия была проведена плановая проверка с соблюдением требований Федерального закона от 26.12.
22.06.2018 Роспотребнадзор