Пациенты третьей поликлиники в Петрозаводске жалуются на очереди и проблемы с записью

Фото: rk.karelia.ru
Как решаются эти проблемы, проверил руководитель проекта ОНФ «Народная оценка качества».

Очереди в третьей поликлинике Петрозаводска. Фото: ИА "Республика"/Никита Апанасенко

Пациенты петрозаводской поликлиники №3 жалуются на большие очереди и трудную запись к врачам. Сегодня справедливость этих жалоб проверили координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Рожков и его коллеги из регионального штаба.

В первую очередь людей не устраивают дискомфортные условия приёма: кровь из пальца и вены берут в разных кабинетах, пациентам приходится сидеть в узком коридоре в двух больших очередях. Перед визитом к врачу по номерку люди вынуждены идти в регистратуру за карточкой, поскольку в кабинеты их не разносят — а это тоже отнимает время.

Есть проблемы и с записью к специалистам. Номерок к окулисту, например, можно получить только по телефону или через интернет.

— Звонишь по телефону — он все время занят. Я звонила 35 минут, потом побежала сюда. А мне говорят: нет, только по интернету или по телефону. В конце концов, я пошла к врачу, который занимается медкомиссиями, и она сама мне через интернет оформила номерок, — рассказывает пациентка поликлиники Алевтина Демьяненко.

Алевтина Демьяненко. Фото: ИА «Республика»/Никита Апанасенко

Такая же ситуация, по словам пациентов, и с записью к эндокринологу. Кабинет хирурга, на оборудование которого не так давно потратили значительную сумму, находится на третьем этаже. Людей с травмами, которые не могут преодолеть лестницу, приходится осматривать в другом кабинете на первом этаже.

— Кстати, у подъемника на крыльце нет никакой кнопки, чтобы вызвать персонал для помощи, — обратил внимание Виктор Рожков. — А по телефону, обозначенному на подъемнике, нам очень вежливо сказали, что абонент недоступен. Вот это очень четкий кластер организационных вопросов, которые можно решить чуть ли не завтра.

Виктор Рожков. Фото: ИА «Республика»/Никита Апанасенко

Главврач поликлиники Ольга Романенко, которую не так давно назначили на этот пост, подтверждает, что оргвопросов действительно накопилось много. Но их уже начали решать: например, в поликлинике сейчас разрабатывают систему номерков на забор крови, чтобы людям не приходилось сидеть в живых очередях.
Виктор Рожков пригласил руководителя учреждения на круглый стол с участием ОНФ, представителей регионального Минздрава и Минобразования, чтобы ещё раз обсудить проблемные вопросы и определить примерные сроки их решения.

ОНФ за работой в третьей поликлинике столицы Карелии. Фото: ИА «Республика»/Никита Апанасенко

 
По теме
В Карелии людей не могут обеспечить лекарствами, но министр уверяет, что все в порядке - Gubdaily.Ru О жалобах на отсутствие лекарств и трудностях в их получении карельскому министру здравоохранения Марине Швец рассказал руководитель центра ОНФ «Народная экспертиза» Виктор Рожков.
08.06.2018
 
Косцы-участники должны быстро, но без ущерба для качества выкосить определенный после жеребьевки участки для покоса.
22.06.2018
обвиняемый - ИА Республика Обоим обвиняемым инкриминируют именно эту статью Уголовного кодекса. Петрозаводский суд сегодня рассмотрит ходатайство об аресте второго обвиняемого в убийстве таксиста ,
22.06.2018 ИА Республика
На II международный легкоатлетический пробег «ecoTRAIL RUSKEALA» приедут участники из Австралии, Германии, Франции и других стран - Министерство по делам молодежи 30 июня в Сортавальском районе на территории Горного парка «Рускеала» уже во второй раз состоится уникальный Международный семейный экоФестиваль, украшением которого станет легкоатлетический трейловый пробег «ecoTrail Ruskeala».
21.06.2018 Министерство по делам молодежи
На петрозаводском стадионе "Спартак" состоялся четвертый этап Спартакиады министерств и ведомств республики Карелия - Министерство экономического развития 21 июня на петрозаводском стадионе «Спартак» состоялся четвертый этап Спартакиады министерств и ведомств республики Карелия.
22.06.2018 Министерство экономического развития
22–23 июня в Карелии пройдет  ралли «Белые Ночи 2018». В этом году соревнования имеют статус 4 этапа Чемпионата России по классическому ралли, 5 этапа Чемпионата СЗФО и являются финалом Кубка Карелии.
20.06.2018 Карелия.ньюс
пожар в автобусе в Сегеже. Фото: ГУ МЧС РФ по Карелии - ИА Республика Автомобиль загорелся по неизвестной причине сегодня утром на остановке. Пожар в пассажирском автобусе ПАЗ возник сегодня в 9:10 на конечной остановке в Сегеже на улице Гористая.
21.06.2018 ИА Республика
Вопросы организации торговли на остановках общественного транспорта и в прибрежной зоне обсудили в Администрации Петрозаводска.
22.06.2018 Петрозаводский городской округ
Известный общественник, защищающий права сирот, Александр Гезалов написал обращение на имя главы Карелии Артура Парфенчикова с просьбой сохранить школу в деревне Усть-Река Кривецкого поселения Пудожского района.
22.06.2018 Карелия.ньюс
обвиняемый - ИА Республика Обоим обвиняемым инкриминируют именно эту статью Уголовного кодекса. Петрозаводский суд сегодня рассмотрит ходатайство об аресте второго обвиняемого в убийстве таксиста ,
22.06.2018 ИА Республика
Вопросы организации торговли на остановках общественного транспорта и в прибрежной зоне обсудили в Администрации Петрозаводска.
22.06.2018 Петрозаводский городской округ