Новости города БезФормата.Ru
Петрозаводск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Артур Парфенчиков: «Мы должны находиться в прямом контакте с гражданами. Отписка — это вещь не конструктивная»

Артур Парфенчиков: «Мы должны находиться в прямом контакте с гражданами. Отписка — это вещь не конструктивная» - ИА Карелинформ
Фото: karelinform.ru

Сегодня на заседании в карельском правительстве подвели итоги Дня единого приема граждан и представителей организаций, который впервые прошел в республике 22 апреля.

Как рассказала руководитель администрации Главы Республики Карелия Татьяна Игнатьева, согласно предварительной записи, руководитель региона Артур Парфенчиков, его заместители, министры и специалисты ожидали встречи с 350 жителями. Однако реально в этот день пришли рассказать о своих проблемах 375 человек, которые поставили перед правительством 467 вопросов.

Выяснилось, что в первую очередь наши сограждане хотят улучшить свои жилищные условия, разобраться с высокими тарифами в сфере ЖКХ, узнать, когда же будут отремонтированы дороги, улучшится медицинское обслуживание, лекарственное обеспечение и решится проблема с местами в школах для первоклассников и детских садах.

По ее словам, на 1 июня удалось решить 22 проблемы: поддержать велодвижение и культуру в Карелии, устроить ребенка в первый класс, обеспечить лекарствами двух женщин, провести проверку в Петрозаводском базовом колледже, по результатам которой его директора привлекли к дисциплинарной ответственности, инициировать проверку жилищной инспекции, прекратить возведение незаконного объекта на улице Хейкконена. Для остальных обращений необходимы длительные сроки.

22 апреля люди обращались и в органы местного самоуправления: 383 гражданина задали представителям власти 603 вопроса. Наибольшее количество вопросов было в Муезерском районе. Наши земляки жаловались на отсутствие аптечного пункта, мобильной связи, интернета и плохое состояние дорог.

- Анализ вопросов и ответов показал, что преобладающий характер ответов органов власти и местного самоуправления можно отнести к категории «разъяснено законодательство». Я считаю, что это лукавство. Поскольку, если человек ставит вопрос, чтобы ему что-то предоставили, то разъяснять законодательство - это по меньшей мере неуважительное отношение к тому, кто обратился.

Если нет оснований получить льготу, земельный участок и еще что-то, так и нужно было объяснять человеку и не говорить о том, что мы разъяснили законодательство и на этом вопрос закончен.

Анализ обращений выявил проблему всех органов власти: пишем длинные сухие, малопонятные ответы гражданам. Они не понимают, что мы им говорим. Это язык профессиональный и, наверное, это хорошо, с точки зрения подготовки внутренних документов, но для ответа гражданам, конечно, не годится,
- констатировала руководитель администрации Главы республики.

Татьяну Игнатьеву поддержал Артур Парфенчиков:

- Все вопросы, которые задали нам граждане, мы сразу не решим. Знаю, есть граждане, которые не удовлетворены результатами рассмотрения их обращений. Но, к сожалению, есть объективные ситуации, когда мы не можем обеспечить решение вопроса в том формате, который видит гражданин по правовым и экономическим причинам. Но мы должны находиться в прямом контакте с гражданами, отписка — это вещь не конструктивная. Она обрекает нас на повторную работу. Мы должны людям разъяснять, встречаться с ними, общаться, выезжать к ним и на месте разбирать ситуации для того, чтобы решить проблему.
Иначе, если мы напишем ответ, который ни к чему не приводит, через месяц мы опять к нему вернемся
.

Далее руководитель региона рассказал о том, что, судя по его встречам с народом, людей волнует судьба разрушенного здания городской поликлиники на проспекте Ленина в Петрозаводске.



22 апреля лично к руководителю региона обратились 100 жителей республики.

Следующий День единого приема граждан состоится 8 июля. Он пройдет как в Петрозаводске, так и в районах Карелии. Артур Парфенчиков планирует выехать в Кемь и Лоухи.

Артур Парфенчиков: «Нет нерешаемых проблем» - ИА КарелинформФото: Республика Вечером, накануне Дня республики врио Главы Карелии Артур Парфенчиков встретился с жителями Пряжинского района.
10.06.2017 ИА Карелинформ
Граждане не должны получать формальных ответов на свои обращения в органы госвласти — заявила сегодня на заседании правительства руководитель администрации главы Карелии Татьяна Игнатьева.
07.06.2017 ГТРК Карелия
«Никто не поверит, но мы каждый вечер и утро обсуждаем вопрос об уборке города» - ИА КарелинформВременный исполняющий обязанности Главы Карелии Артур Парфенчиков впервые посетил сегодня сессию Петросовета.
07.06.2017 ИА Карелинформ
Сегодня Артур Парфенчиков встретился с карельским спортсменом Марком Вологдиным, завоевавшим золото на Первенстве мира по кекусинкай в Румынии.
06.06.2017 ГТРК Карелия
Сегодня в Санкт-Петербурге на Международном экономическом форуме руководитель республики Артур Парфенчиков провел ряд встреч — было принято несколько важных решений.
01.06.2017 ГТРК Карелия
Поскольку на аукцион заявилась только одна компания, стоимость работ снизить не удалось.
22.08.2017 ИА Республика
Кадровые изменения в органах исполнительной власти Карелии - ИА КарелинформВрио Главы Карелии Артур Парфенчиков своим указом освободил с 1 сентября 2017 года Федотова Николая Николаевича от должности Председателя Государственного комитета Республики Карелия по обеспечению жизнедеятельности и бе
22.08.2017 ИА Карелинформ
По представлению прокуратуры г. Сортавала Республики Карелия прекращены полномочия одного из местных депутатов в связи с неисполнением обязанности, предусмотренной ст.
23.08.2017 Прокуратура
Следователи Карелии просят помочь в опознании трупа - Петрозаводск говоритНа погибшем мужчине были трусы с надписью «готов работать за еду». Карельские следователи устанавливают личность потерпевшего мужчины,
23.08.2017 Петрозаводск говорит
Массовая резня: в Нижнем Новгороде трое человек убиты, двое ранены - Петрозаводск говоритТрагедия произошла сегодня ранним утром на заводе ГАЗ. Сотрудник литейного цеха убил трех человек на заводе ГАЗ в Нижнем Новгороде.
23.08.2017 Петрозаводск говорит
Внедорожник из Марий-Эл снес ограждение на Чапаева (видео) - Петрозаводск говоритЭффектное ДТП попало в объектив видеокамеры. ДТП с участие внедорожника с номерами Марий-Эл произошло сегодня в 11:29 на улице Чапаева в Петрозаводске.
23.08.2017 Петрозаводск говорит
Шествие первоклассников состоится в Петрозаводске в День знаний - Петрозаводский городской округНовую традицию во время общегородских празднований, посвященных 1 сентября, намерена заложить Администрация Петрозаводска Об этом в ходе совещания,
23.08.2017 Петрозаводский городской округ
Петрозаводчанин снял на видео «сухую» грозу - Петрозаводск говоритЖитель столицы Карелии стал свидетелем грозы без осадков. В Сети появилось завораживающее видео грозы без дождя вблизи столицы Карелии.
23.08.2017 Петрозаводск говорит
Вепский поэт Николай Абрамов награжден посмертно - Петрозаводск говоритУказом врио главы Карелии ему присвоено звание "Народный писатель Республики Карелия".
23.08.2017 Петрозаводск говорит
Постановление о привлечении к административной ответственности двух городских автотранспортных компаний за нарушение интервала движения автобусов по маршрутам №2 и №5 (ООО «АТП») и № 15 (ООО «Авто-Сити») вынес мировой су
23.08.2017 Петрозаводский городской округ
Карельский спортсмен стал призером чемпионата Эстонии  - Петрозаводск говоритДо первого места картингисту из Петрозаводска не хватило совсем чуть-чуть.
23.08.2017 Петрозаводск говорит
Заключенные и журналисты встретились на футбольном поле (видео) - Петрозаводск говоритТоварищеский матч завершился победой сидельцев. Заключенные исправительной колонии номер 9 бросили спортивный вызов журналистам.
23.08.2017 Петрозаводск говорит
Следователи Карелии просят помочь в опознании трупа - Петрозаводск говоритНа погибшем мужчине были трусы с надписью «готов работать за еду». Карельские следователи устанавливают личность потерпевшего мужчины,
23.08.2017 Петрозаводск говорит
Министерство экономического развития и промышленности Республики Карелия информирует о втором этапе конкурса на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Республики Карелия заместителя начальника у
24.08.2017 Администрация главы Республики Карелия
Как сообщила заместитель Главы города – председатель комитета жилищно-коммунального хозяйства Юлия Мизинкова, на нескольких участках петрозаводских дорог рабочими компании «Автодорстрой», с которой ранее был расторгнут контракт,
23.08.2017 Петрозаводский городской округ
По представлению прокуратуры г. Сортавала Республики Карелия прекращены полномочия одного из местных депутатов в связи с неисполнением обязанности, предусмотренной ст.
23.08.2017 Прокуратура
Белый-синий-красный: Молодежь регионов отпраздновала День государственного флага флешмобами и автопробегами - Молодая Гвардиявторник, 22 августа, 2017 - 20:25 Сегодня, 22 августа, в России отмечается День государственного флага.
22.08.2017 Молодая Гвардия