Новости города БезФормата.Ru
Петрозаводск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Артур Парфенчиков: «Мы должны находиться в прямом контакте с гражданами. Отписка — это вещь не конструктивная»

Артур Парфенчиков: «Мы должны находиться в прямом контакте с гражданами. Отписка — это вещь не конструктивная» - ИА Карелинформ
Фото: karelinform.ru

Сегодня на заседании в карельском правительстве подвели итоги Дня единого приема граждан и представителей организаций, который впервые прошел в республике 22 апреля.

Как рассказала руководитель администрации Главы Республики Карелия Татьяна Игнатьева, согласно предварительной записи, руководитель региона Артур Парфенчиков, его заместители, министры и специалисты ожидали встречи с 350 жителями. Однако реально в этот день пришли рассказать о своих проблемах 375 человек, которые поставили перед правительством 467 вопросов.

Выяснилось, что в первую очередь наши сограждане хотят улучшить свои жилищные условия, разобраться с высокими тарифами в сфере ЖКХ, узнать, когда же будут отремонтированы дороги, улучшится медицинское обслуживание, лекарственное обеспечение и решится проблема с местами в школах для первоклассников и детских садах.

По ее словам, на 1 июня удалось решить 22 проблемы: поддержать велодвижение и культуру в Карелии, устроить ребенка в первый класс, обеспечить лекарствами двух женщин, провести проверку в Петрозаводском базовом колледже, по результатам которой его директора привлекли к дисциплинарной ответственности, инициировать проверку жилищной инспекции, прекратить возведение незаконного объекта на улице Хейкконена. Для остальных обращений необходимы длительные сроки.

22 апреля люди обращались и в органы местного самоуправления: 383 гражданина задали представителям власти 603 вопроса. Наибольшее количество вопросов было в Муезерском районе. Наши земляки жаловались на отсутствие аптечного пункта, мобильной связи, интернета и плохое состояние дорог.

- Анализ вопросов и ответов показал, что преобладающий характер ответов органов власти и местного самоуправления можно отнести к категории «разъяснено законодательство». Я считаю, что это лукавство. Поскольку, если человек ставит вопрос, чтобы ему что-то предоставили, то разъяснять законодательство - это по меньшей мере неуважительное отношение к тому, кто обратился.

Если нет оснований получить льготу, земельный участок и еще что-то, так и нужно было объяснять человеку и не говорить о том, что мы разъяснили законодательство и на этом вопрос закончен.

Анализ обращений выявил проблему всех органов власти: пишем длинные сухие, малопонятные ответы гражданам. Они не понимают, что мы им говорим. Это язык профессиональный и, наверное, это хорошо, с точки зрения подготовки внутренних документов, но для ответа гражданам, конечно, не годится,
- констатировала руководитель администрации Главы республики.

Татьяну Игнатьеву поддержал Артур Парфенчиков:

- Все вопросы, которые задали нам граждане, мы сразу не решим. Знаю, есть граждане, которые не удовлетворены результатами рассмотрения их обращений. Но, к сожалению, есть объективные ситуации, когда мы не можем обеспечить решение вопроса в том формате, который видит гражданин по правовым и экономическим причинам. Но мы должны находиться в прямом контакте с гражданами, отписка — это вещь не конструктивная. Она обрекает нас на повторную работу. Мы должны людям разъяснять, встречаться с ними, общаться, выезжать к ним и на месте разбирать ситуации для того, чтобы решить проблему.
Иначе, если мы напишем ответ, который ни к чему не приводит, через месяц мы опять к нему вернемся
.

Далее руководитель региона рассказал о том, что, судя по его встречам с народом, людей волнует судьба разрушенного здания городской поликлиники на проспекте Ленина в Петрозаводске.



22 апреля лично к руководителю региона обратились 100 жителей республики.

Следующий День единого приема граждан состоится 8 июля. Он пройдет как в Петрозаводске, так и в районах Карелии. Артур Парфенчиков планирует выехать в Кемь и Лоухи.

Артур Парфенчиков: «Нет нерешаемых проблем» - ИА КарелинформФото: Республика Вечером, накануне Дня республики врио Главы Карелии Артур Парфенчиков встретился с жителями Пряжинского района.
10.06.2017 ИА Карелинформ
Граждане не должны получать формальных ответов на свои обращения в органы госвласти — заявила сегодня на заседании правительства руководитель администрации главы Карелии Татьяна Игнатьева.
07.06.2017 ГТРК Карелия
«Никто не поверит, но мы каждый вечер и утро обсуждаем вопрос об уборке города» - ИА КарелинформВременный исполняющий обязанности Главы Карелии Артур Парфенчиков впервые посетил сегодня сессию Петросовета.
07.06.2017 ИА Карелинформ
Сегодня Артур Парфенчиков встретился с карельским спортсменом Марком Вологдиным, завоевавшим золото на Первенстве мира по кекусинкай в Румынии.
06.06.2017 ГТРК Карелия
Сегодня в Санкт-Петербурге на Международном экономическом форуме руководитель республики Артур Парфенчиков провел ряд встреч — было принято несколько важных решений.
01.06.2017 ГТРК Карелия
Активные пенсионеры и молодые парламентарии побывали на экскурсии - Единая РоссияПредставители регионального отделения СПР «Северные колокола» и представители Молодежного парламента Карелии посетили один из крупнейших предприятий республики филиал АО «АЭМ-технологии» «Петрозаводскмаш» Управляющий
20.02.2018 Единая Россия
В Республике Карелия провели мониторинг доступности УИКов - Молодая Гвардияпонедельник, 19 февраля, 2018 - 16:40 По результатам всероссийского мониторинга доступности избирательных участков, порядка 10% УИКов Карелии готовы принять маломобильных избирателей.
20.02.2018 Молодая Гвардия
В избирательном штабе Владимира Путина в начале рабочей недели Алексей Белянинов провел прием граждан.
20.02.2018 ИА Республика
Пожар в Петрозаводске - ИА РеспубликаКогда сотрудники МЧС приехали на место пожара, в горящей квартире никого не было.
20.02.2018 ИА Республика
Ребенок в Пудоже закрылся от мамы в квартире - Петрозаводск говоритОткрывать входную дверь в одном из домов в восточном райцентре Карелии пришлось пожарным.
20.02.2018 Петрозаводск говорит
Накануне днем к участковому уполномоченному полиции Питкярантского района обратились сотрудники почты.
20.02.2018 МВД Республики Карелия
Организаторы премии обещают, что церемония награждения лауреатов будет эксклюзивным зрелищем.
20.02.2018 ИА Республика
В Детской республиканской больнице открылась выставка творческих работ детей, занимающихся в студии художественного творчества музея-заповедника "Кижи" "Кижская палитра" - Администрация главы Республики КарелияВ Детской республиканской больнице открылась выставка творческих работ детей,
21.02.2018 Администрация главы Республики Карелия
на вечере.jpg - Министерство по вопросам национальной политики  По инициативе Карельской республиканской общественной организации «Общество украинской культуры «Калина» при поддержке Министерства культуры Республики Карелия 17 февраля 2018 года в большом зале Центра национальных
20.02.2018 Министерство по вопросам национальной политики
Душа просит хюгге - Моя газета+
Душа просит хюгге
Стены белые как морская пена переносят гостя на заснеженные просторы севера.
Моя газета+
Юные виртуозы - Моя газета+
Юные виртуозы
Прозвучали аплодисменты, и симфонический оркестр протяжно начал наигрывать мотивы, написанные израильским композитором XX века Авни Боазом.
Моя газета+
Кубок председателя Петросовета по волейболу прошел в Петрозаводске - ГТРК КарелияВ столице Карелии разыграли Кубок председателя Петросовета по волейболу среди женщин.
20.02.2018 ГТРК Карелия
Более 80 детей приняли участие в Республиканской зимней Спартакиаде среди детей с ограниченными возможностями - Министерство по делам молодежи19 февраля на РСК «Курган» в Петрозаводске прошла Республиканская зимняя Спартакиада среди детей с ограниченными возможностями здоровья.
20.02.2018 Министерство по делам молодежи
Фестиваль зимних видов спорта Союза городов Центра и Северо-Запада России завершился в Петрозаводске - Петрозаводский городской округ120 спортсменов из Сыктывкара, Вологды, Ярославля, Великого Новгорода, Котласа и Петрозаводска показали свое мастерство в четырех видах спорта.
20.02.2018 Петрозаводский городской округ
Двум подросткам грозит до 7 лет лишения свободы за угон «Шевроле» - Петрозаводск говорит15-летние подростки, обвиняемые в угоне иномарки в деревне Маслозеро, предстанут перед судом.
20.02.2018 Петрозаводск говорит
Делегация Карелии во главе с руководителем региона Артуром Парфенчиковым примет участие в Российском инвестиционном форуме, который откроется завтра, 15 февраля, в Сочи.
21.02.2018 Администрация главы Республики Карелия
Накануне днем к участковому уполномоченному полиции Питкярантского района обратились сотрудники почты.
20.02.2018 МВД Республики Карелия
Пожар в Петрозаводске - ИА РеспубликаКогда сотрудники МЧС приехали на место пожара, в горящей квартире никого не было.
20.02.2018 ИА Республика
Решениями Олонецкого районного суда удовлетворены два исковых заявления прокурора Олонецкого района к гражданам, незаконно получившим земельные участки в результате совершения коррупционного преступления.
20.02.2018 Прокуратура