Информация о работе с обращениями граждан Фонда капитального ремонта Республики Карелия (далее – Фонд) за 3-й квартал 2017 года.

   По итогам 3 квартала 2017 года анализ рассмотрения Фондом капитального ремонта Республики Карелия (далее – Фонд, региональный оператор) обращений граждан и организаций показал, что указанное направление деятельности по прежнему остается одним из приоритетных в деятельности Фонда. В прошедшем квартале сотрудниками общего отдела Фонда было зарегистрировано 197 обращений граждан по вопросам организации и проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Республики Карелия, в аналогичном периоде 2016 года поступило 196 обращений.

   Основными способами, используемых гражданами и организациями для направления своих обращений в адрес Регионального оператора, служат письменное заявление, направленное на бумажном носителе посредством услуг почтовой связи или путем личного посещения и в электронном виде на адрес электронной почты.

   В 3 квартале 2017 года данным способами воспользовалось 130 заявителей (таблица №1).

   Обращения поступали в основном от собственников жилых и нежилых помещений, а также органов исполнительной власти и районных прокуратур по конкретным обращениям граждан, органов местного самоуправления.

   Фонд осуществляет рассмотрение поступающих обращений в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и принимает меры по своевременному рассмотрению обращений.

 

 

 

 

Таблица №1

 

Поступило обращений

 

3-й квартал 2017 года

 
 

 

От граждан, в т.ч. посредством

96

 

 

- почтовой службы

35

 

 

- электронной почты

57

 

 

- на личном приеме

4

 

 

От органов исполнительной власти Республики Карелия

4

 

 

Из правительства РК

48

 

 

Из органов прокуратуры

3

 

 

От депутатов Законодательного собрания РК

1

 

 

От органов местного самоуправления Республики Карелия

18

 

 

Из других организаций

23

 

Всего:

197

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   Оценивая количественные показатели обращений граждан, поступивших в Фонд из муниципальных образований республики, видно, что наибольшее количество обращений поступило от граждан Петрозаводского городского округа – 102 (40%), из Прионежского района в Фонд обратилось 18 человек (7%), из Сегежского и Медвежьегорского районов по 16 человек (13%) и т.д. Количество обращений из муниципальных образований представлено в таблице №2.

Таблица №2

Муниципальное образование Республики Карелия

Количество обращений в 3-м квартале 2017 г., шт.

Показатели в % от общего числа обращений

  1.  

Костомукшский ГО

5

2,6

  1.  

Прионежский МР

14

7,1

  1.  

Муезерский МР

2

1

  1.  

Пряжинский МР

6

3

  1.  

Кондопожский МР

12

6

  1.  

Олонецкий МР

8

4

  1.  

Суоярвский МР

5

2,6

  1.  

Сегежский МР

11

5,6

  1.  

Пудожский МР

5

2,6

  1. 10.  

Беломорский МР

7

3,6

  1. 11.  

Медвежьегорский МР

12

6

  1. 12.  

Кемский МР

10

5

  1. 13.  

Сортавальский МР

11

5,6

  1. 14.  

Питкярантский МР

5

2,6

  1. 15.  

Петрозаводский ГО

66

33,5

  1. 16.  

Лахденпохский МР

9

4,6

  1. 17.  

Лоухский МР

7

3,6

  1. 18.  

Калевальский МР

2

1

 

Всего

197

100

 

   Анализ количества обращений по тематике затронутых вопросов, поступивших в адрес регионального оператора, представлен в таблице №3.

 

Таблица №3

Вопросы, затронутые в обращениях

Количество обращений за 3-й квартал 2017 г. и % от общего количества обращений

 
 

 

Оплата взносов на капитальный ремонт

53

 

 

Сроки проведения капитального ремонта

51

 

 

Переход на специальный счет от регионального оператора

4

 

 

Переход со специального счета к региональному оператору

0

 

 

Качество проведения работ по капитальному ремонту

17

 

 

Благодарность

0

 

 

Возврат излишне начисленных сумм по взносам на капитальный ремонт

21

 

 

Аварийное состояние многоквартирного дома

33

 

 

Другое

18

 

Итого

197

 

 

   Большинство поступивших за 3 квартал 2017 обращений (79 или 40,1 %) рассмотрено отделом формирования, сбора и учета средств фонда капитального ремонта и связаны они в основном с вопросами оплаты взносов на капитальный ремонт, поступления, либо возврата платежей и по вопросам внесения изменений в базу данных в связи со сменой собственника; 26 обращения или 13,2% от общего числа поступивших обращений рассмотрено производственно-техническим отделом по вопросам организации и проведения программы капремонта, в т. ч. качество строительно-монтажных работ; 91 обращения (46,2 %) рассмотрено правовым отделом (разъяснения по правовым аспектам организации и проведения капитального ремонта и др.), 1 обращений рассмотрено бухгалтерией (0,5%) и 0 обращение разрешено общим отделом по вопросу взаимодействия со СМИ.  Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

 

 
По теме
Министр строительства, ЖКХ и энергетики Республики Карелия Олег Ермолаев подписал Приказ об утверждении краткосрочного плана реализации в 2017-2019 годах региональной Программы капитального ремонта общего имущества в мно
В 2023 году региональное Отделение Социального фонда проактивно оформило страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) 2750 новорожденным жителям Карелии.
Североморским межрегиональным Управлением Россельхознадзора на территории Архангельской области за первый квартал текущего года проведено 33 контрольных (надзорных) мероприятия без взаимодействия с контролируемыми лицами,
Финансовые программы «Фонда по содействию кредитованию субъектов МСП Республики Карелия» - эффективный инструмент президентского нацпроекта «МСП и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
Важное условие – их годовая выручка должна составлять от 180 млн рублей. Соответствующее нововведение подписал куратор нацпроекта – Первый заместитель Председателя Правительства РФ Андрей Белоусов.
Мужчина в Карелии выкрал холодильник у мужа умершей матери - Петрозаводск говорит Житель Муезерского района пришел в чужую квартиру переночевать и увез чужое имущество Мужчина в Муезерском районе перебрал с алкоголем, поссорился с подругой и ушел ночевать в квартиру покойной матери.
Петрозаводск говорит