ФАС предложила жителям Карелии пожаловаться на навязывание страховок на почте

Фото: vesti.karelia.ru

Управление Федеральной антимонопольной службы по Карелии разместило на своем сайте обращение к клиентам «Почты России» с просьбой предоставить доказательства навязывания страховых услуг в почтовых отделениях.

Такие сообщения от клиентов «Почты России» требуются ФАС для расследования дела по признакам нарушения закона о защите конкуренции.   По мнению антимонопольной службы, нарушение состоит в «навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств вне зависимости от волеизъявления потребителя».

Жителей Карелии, столкнувшихся с такими фактами просят направить в ФАС копии чеков, подтверждающих навязывание услуги страхования и переписку с ФГУП «Почта России», если кто-то из клиентов предъявлял письменные претензии по этому поводу.

В конце 2017 года Общероссийский народный фронт разместил информацию о результатах выборочного мониторинга работы отделений «Почты России» в некоторых регионах, в том числе в Карелии.   По утверждению ОНФ, при отправке денежных переводов внутри страны, а также при оплате коммунальных платежей операторы по умолчанию, без уведомления граждан, заключали договор страхования сроком на один месяц. При проверке чека клиенты обнаруживали, что помимо комиссии за осуществленный перевод оператором внесена плата за услугу страхования в пользу ООО «ВТБ Страхование».

«При просьбе отмены услуги и возврата денег, граждане получали отказ, мотивированный наличием подписи клиента в чеке, что подтверждает согласие на получение услуги», - заявили в ОНФ.

Карельское отделение «Почты России» это опровергло.

«Информация о навязывании страховых продуктов не соответствует действительности… Все услуги по страхованию являются добровольными и оформляются по желанию клиента», - говорилось в официальном ответе на заявление ОНФ.

В карельском филиале утверждали, что оператор предварительно «информирует клиента о возможности оформления страховой защиты имущества, рассказывает о преимуществах и условиях продукта».

  «Оформление и оплата страховой услуги осуществляется с согласия клиента…После оформления услуги оператор вручает клиенту чек об оплате и оферту (договор) с условиями страхования. Почта России организует регулярный инструктаж сотрудников почтовых отделений о порядке оказания услуг. Должностные лица, оказывающие услуги ненадлежащим образом, привлекаются к ответственности», - поясняют в «Почте России».

«Почта России» также акцентировала внимание на том, что в течение 5 дней с момента оформления договора страхования клиент имеет право обратиться в страховую компанию для расторжения и возврата уплаченной страховой премии в полном размере.

 

 
По теме
 
В целях всестороннего рассмотрения дела в отношении ФГУП «Почта России» ФАС России просит предоставить данные о навязывании услуги страхования Федеральной антимонопольной службой (ФАС России) рассматривается дело в от
07.06.2018
В Кеми мужчина признан виновным в покушении на убийство - Следственный комитет Собранные Кемским межрайонным следственным отделом Следственного комитета РФ по Республике Карелия доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 33-летнему местному жителю.
17.08.2018 Следственный комитет
2018-08-17_Akimov.jpg - МВД Республики Карелия Отделом уголовного розыска ОП №3 УМВД России по городу Петрозаводску разыскивается подозреваемый в совершении преступления, предусмотренного частью 1 статьи 158 УК РФ «Кража».
17.08.2018 МВД Республики Карелия
ДТП в Лахденпохском районе. Фото: пресс-служба ГИБДД Карелии - ИА Республика Серьезное ДТП случилось этой ночью в поселке Куркиёки. Сегодня в половине первого ночи в поселке Куркиёки Лахденпохского района произошла серьезная авария с участием отечественной легковушки.
17.08.2018 ИА Республика
Выход в озеро - Администрация главы Республики Карелия В рамках проекта «Лодка, которая создала нацию» Карельской региональной общественной организации «Лига прибалтийско-финских народов» шесть школьников из Шелтозерского,
17.08.2018 Администрация главы Республики Карелия
ОНФ в Карелии взял на контроль ситуацию с создающей угрозу здоровью на... - ОНФ в Карелии В региональное отделение Общероссийского народного фронта в Республике Карелия обратились жители поселка Пряжа, обеспокоенные состоянием полигона твердых коммунальных отходов (ТКО), расположенного в 1 км от населенного пункта.
17.08.2018 ОНФ в Карелии
За семь месяцев рыбаки добыли почти 60 тысяч тонн рыбы. По итогам 7 месяцев текущего года карельские рыбаки добыли 59 тысяч тонн рыбы.
17.08.2018 ИА Республика
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует, что проверка общеобразовательных учреждений осуществляется Управлением в течение года в рамках контрольно-надзорных плановых и внеплановых мероприятий.
16.08.2018 Роспотребнадзор
Техника поступила в шесть районов Карелии. Министерством обороны Российской Федерации по договоренности с правительством Карелии безвозмездно передано 14 автомашин для тушения пожаров АРС-14 (АРС-авторазливочная станция),
16.08.2018 ИА Республика