Новости города БезФормата.Ru
Петрозаводск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Молодые предприниматели рассказали о том, как начать свое дело

Молодые предприниматели рассказали о том, как начать свое дело - Молодая Гвардия
Молодые предприниматели рассказали о том, как начать свое дело - Молодая Гвардия
Молодые предприниматели рассказали о том, как начать свое дело - Молодая Гвардия
Молодые предприниматели рассказали о том, как начать свое дело - Молодая Гвардия
Молодые предприниматели рассказали о том, как начать свое дело - Молодая Гвардия
Молодые предприниматели рассказали о том, как начать свое дело - Молодая Гвардия
Молодые предприниматели рассказали о том, как начать свое дело - Молодая Гвардия
Молодые предприниматели рассказали о том, как начать свое дело - Молодая Гвардия
Молодые предприниматели рассказали о том, как начать свое дело - Молодая Гвардия
Молодые предприниматели рассказали о том, как начать свое дело - Молодая Гвардия
Молодые предприниматели рассказали о том, как начать свое дело - Молодая Гвардия
Фото: mger2020.ru
пятница, 26 мая, 2017 - 14:25

Ежегодно 26 мая в России отмечается День российского предпринимательства. По данным Росстата, в стране насчитывается более пяти миллионов предприятий малого и среднего бизнеса. Редакция mger2020.ru пообщалась с молодыми бизнесменами, которые смогли создать и развить свой бизнес. В материале – молодые строители, веб-дизайнеры, флористы, владельцы сетей питания, салонов одежды и многие другие.

ЕЛИЗАВЕТА РЫВИНА, 23 ГОДА, МОСКВА. ВЛАДЕЛИЦА САЛОНА АРЕНДЫ ПЛАТЬЕВ «ЛАВАНДА» В МОСКВЕ

Я получила журналистское образование и параллельно училась на дизайнера. Проработав в этих сферах полтора года, я, как и многие в этом возрасте, задумалась – «мое» это или «не мое». И я поняла, что хочу начать творить что-то свое, что-то, что захватит меня крепко и надолго.

Идея открыть свое дело появилась у меня три года назад, когда я путешествовала по Европе. Я гуляла по улочкам городка и забрела в один уютный магазинчик и влюбилась – в платье. На мой вопрос о его стоимости девушка-консультант ответила, что у них платья сдаются на прокат на несколько дней. Эта идея меня так зажгла, что на обратном пути в Москву я уже обдумывала, как бы открыть что-то подобное у нас. Оказалось, что в столице уже этот рынок освоен, уже существуют прокаты дизайнерских вечерних платьев. Но меня это не остановило – их ассортимент мне показался неинтересным, а цены были слишком высокие. А мне важно было помочь девушкам, таким как я, выглядеть на важных для них мероприятиях сногсшибательно и в то же время не потратить много денег.

Для того чтобы реализовать свою идею, необходимо, в первую очередь, придумать концепцию и составить бизнес-план. Я творческий человек, поэтому мне было сложно собрать все мысли в своей голове. Именно поэтому я обратилась за помощью к своей более практичной и мыслящей более основательно подруге, получавшей экономическое образование. Вместе мы образовали идеальный тандем и решили запускать наш проект. Первые полгода было сложно, ведь мы работали и учились параллельно, сложно было совмещать со своим делом. Именно в этот период произошел переломный момент, и моя компаньон решила с головой уйти в карьеру, а я поняла, что это «занятие для души» должно стать делом моей жизни, которое я хочу развить до глобальных масштабов.

Сейчас мне 23 года, свой бизнес я открыла, когда мне был 21 год, и да, у меня возникали сложности из-за моего юного возраста. Первое время на примерках стояла я сама, и меня часто принимали за наемного сотрудника, из-за чего клиентки часто общались со мной пренебрежительно. Позже я научилась находить общий язык даже с самыми капризными и сложными клиентками и эти «секреты кухни» я сейчас передаю свои ассистенткам. В каждом деле есть свои сложности, свои нюансы, именно поэтому, когда ты открываешь что-то свое, в начале пути ты никогда не будешь знать, каким «слоеным пирогом» окажется в итоге этот бизнес. Нужно быть готовым к тому, что до начинки «слоеного пирога» ты дойдешь не так скоро, как предполагал, и вообще она может оказаться не очень сладкой. Ну или тебе повезет, и своей энергией и верой в себя ты превратишь этот пирог в самый вкусный на свете.

АЛЕКСЕЙ КАРАУЛОВ, 26 ЛЕТ, ВЛАДИМИР. РУКОВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ «РЕМОНТОЛОГИЯ»

Я окончил ВлГУ по специальности «инженер-строитель» и сразу после выпуска открыл свою первую компанию. На самом деле мой первый опыт в бизнесе был еще в 13 лет – я торговал ягодами и грибами на рынке, потом я работал и подсобником на стройке, и разнорабочим.

Вообще я пошел учиться на строителя, потому что папа и дед были строителями. После окончания вуза я поработал по найму и быстро понял, что не могу работать на кого-то и решил открыть свое дело. Мне 26 лет, и это нормальный возраст для предпринимателя. Раньше, в 21-22 года, конечно, меня не воспринимали всерьез. Пришлось даже бороду отрастить, чтобы казаться старше.

Начинали с партнером с компании по ремонту и строительству коттеджей, у нас было 0 рублей в кармане, только энтузиазм, и мы прошли большой и сложный путь вместе. А в 2016 году я решил открыть компанию с более узким направлением – «Ремонтология».

Сейчас передо мной цель – открыть 50 филиалов по России. Сегодня в нашей команде более 20 человек. В 2017 году хотим выйти на два новых города, а в 2018 – поедем покорять Москву.

В моей сфере очень много конкуренции, только во Владимире более 150 компаний. Но нас это не смущает – важно делать свое дело лучше других и быстро, уметь презентовать свою работу, внедрять технологии в работу. Мы хотим сделать действительно сильный и удобный продукт для людей.

Я считаю, что если ты открываешь что-то для себя, ради денег – это дело обречено на провал. В бизнесе доход – не самое важное. Сконцентрироваться нужно на том, что ты умеешь лучше всего, в чем ты эксперт, в чем у тебя есть опыт. Думать нужно так: «А сделаю ли я жизнь своего клиента счастливее после встречи со мной?» и, конечно, «А продал бы я свой продукт своей маме?».  

ЕКАТЕРИНА ГОНТАР, 24 ГОДА, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. МОЛОДАЯ МАМА И ДОМАШНИЙ КОНДИДЕР

Я окончила Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова по специальности «Управление персоналом», потом поступила в аспирантуру, но вскоре ушла в академический отпуск в связи с беременностью. Я очень активный человек, но рождение ребенка все изменило, с ним так не «поактивничаешь», каждый день одно и то же, и я начала впадать в депрессию. Однажды в интернете я познакомилась с девочкой-кондитером из Ленинградской области, мы пообщались какое-то время, а после я поняла, что я могу сама начать делать выпечку у себя дома на продажу.

Развивалось все относительно легко для начинающего кондитера, особенно учитывая, что рынок ими перенасыщен. У меня просто очень широкий круг общения и «сарафанное радио» стало работать очень быстро. У меня нет планов расширять производство, нанимать помощников, так как у меня растет сынок, и мне хочется уделять ему достаточно времени. В первую очередь, мне важно готовить своими руками, чтобы каждый торт был приготовлен, как для себя.

В моей сфере очень много конкурентов, причем некоторые делают «красиво, но невкусно». Меня это удивляет. Ведь если готовить из качественных и хороших продуктов, то люди будут обращаться снова и снова. Многие мне говорят, что мои торты какие-то добрые, а общаться со мной им легко и приятно. Это важно.

ВЛАДИМИР МАКСИМОВСКИХ, 19 ЛЕТ, ВОЛГОГРАД. ДИРЕКТОР DIGITAL -АГЕНТСТВА «ПАНДА»

Я учусь на юриста в Волгоградском институте бизнеса. С юного возраста я интересовался компьютерной техникой: всем, что было связано с интернетом. Занимаясь общественно-политической деятельностью, я познакомился с людьми, с которыми у нас совпадало мировоззрение. Так я и решил основать свое агентство.

Digital-агентство «Панда» – это, по большому счету, стартап, как это модно считать, хотя мне это определение не очень нравится. Основал я его в сентябре 2016 года. Должен сказать, что старт проекта был абсолютно без каких-либо вложений. Команда единомышленников совместно выполняла все необходимые задачи, что позволяло не тратить бюджет. Агентству скоро год, и у нас грандиозные планы! Уже сейчас ведутся международные проекты, хотя на старте о таком стремительном движении я и подумать не мог. Цель – захват всего мира, никак иначе.

МАРИЯ МИТИНА, 23 ГОДА, МОСКВА. ФЛОРИСТ

Моя жизнь всегда была связана с творчеством, в прошлом году я окончила РГСУ по специальности «культурология», а еще в школе прошла курсы по фитодизайну и, вот, пару лет назад решила попробовать запустить свое дело – букеты из лаванды.

Началось все с первой поставки цветов – хотела украсить свою квартиру. Когда начала работать с лавандой, то сразу начали появляться идеи, что же можно сделать еще, беря за основу эти ароматные цветы. В этом году объединилась с подругой, и мы расширили свой ассортимент лавандовой продукции.

С сухоцветами мало кто работает, российская публика не привыкла к тому, что можно дарить букеты из сухоцветов. Социальные сети – это залог успеха в нашем бизнесе. В дальнейшем я, конечно, хочу открыть свой собственный цветочный салон. Ведь сейчас мое хобби постепенно превращается в настоящий бизнес.

АЛЕКСЕЙ НИКОЛАЕВСКИЙ, 22 ГОДА, КАЗАНЬ. ДИРЕКТОР КОМПАНИИ NIKART CREATIVE STUDIO

Я учусь в Казанском государственном архитектурно-строительном университете. Раньше я занимался фотографией – вначале просто бегал везде с фотоаппаратом, а через какое-то время пошли заказы на съемку. Но я решил, что мне нужно изучать что-то более интересное, глобальное. И тут моя мама – она архитектор – предложила поучиться у нее.

Через какое-то время мой лучший друг, зная, что я хорошо владею графическими редакторами, предложил небольшую подработку – отрисовывать полиграфическую продукцию и графический дизайн. Именно благодаря этому опыту я и решил развиваться дальше.

Я обратил внимание на то, что рынок имеет некоторые пробелы – например, компания вынуждена заказывать логотип в одном месте, а наружную рекламу – в другом. Страдала визуальная целостность разрабатываемого бренда и появлялось множество трудностей для клиента. Надо было проблему эту как-то решать. Так мы и решили создать компанию, в которой можно было бы сделать заказ и на создание архитектуры, и дизайна, и по программированию, и по созданию медиаконтента.

На самом деле наша сфера достаточно конкурентна – на рынке есть московские и петербургские мастодонты, которые собирают основную часть крупных заказов и не всегда выполняют работу достойно. Присутствует множество мелких организаций, которые за небольшие деньги делают плохой продукт.

В перспективе я хочу создать такой «лейбл», в котором были бы отобраны специалисты из разных творческих направлений: архитекторы, дизайнеры, программисты, художники, иллюстраторы, фотографы, операторы – которые подходят под наши стандарты и критерии, чтобы создавать максимально качественный продукт на муниципальном, региональном, федеральном и, хорошо бы, мировом уровне.

Даже в нашей сфере важно в работе 5% творчества и 95% – трудолюбия.

АНАСТАСИЯ КАЗАКОВА, 29 ЛЕТ, АСТРАХАНЬ. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КОМПАНИИ «ВЕЛЕС»

По образованию я маркетолог. Несколько лет назад я поняла, что хочу интересной и прибыльной работы, самостоятельно реализовывать свои идеи. Начать решили с готовой работающей бизнес-модели и приобрели франшизу Subway. Помощь в плане инвестиций мы получили по программе «Сбербанка». Часть затрат вернулась благодаря государственной поддержке малого предпринимательства, также мы получили грант на создание собственного бизнеса. Кроме того, в тот момент я проходила образовательную программу «Ты – предприниматель» при поддержке министерства экономики Астраханской области, обучение в которой помогло мне разобраться с налоговыми и юридическими тонкостями ведения бизнеса, наладить связи с интересными опытными и перспективными людьми.

Бизнес мы открыли в 2014 году, а уже в 2015 – открыли еще одну точку общепита уже под российским брендом. В дальнейшем мы планируем открывать новые интересные для жителей региона заведения.

Совет, который хочется дать начинающим предпринимателям, – «в вашем бизнесе вы должны быть главным носителем знаний и умений, разбираться абсолютно во всем, будь это повар, бухгалтер или кассир».

НИКИТА УРУСОВ, 17 ЛЕТ, КАЗАНЬ. СОЗДАТЕЛЬ «M Y 3 DFACTORY »

Я учусь в десятом классе. Идея сделать бизнес на 3D-печати появилась у меня, когда я искал интересный подарок родителям на годовщину свадьбы, года два назад. Тогда я наткнулся на сайт по 3D-печати и заказал для родителей фигурку с надписью «The best родители». Им очень понравилось, и я решил, что можно и мне самому сделать что-то подобное, тем более, что в Казани таких услуг практически нет.

Мой дядя помог мне с покупкой специального принтера, а я создал группу «ВКонтакте», страничку в Instagram и, конечно, сайт. Вначале мы делали фигурки для себя, пробовали, учились. А первый заказ пришел неожиданно – нас попросили сделать макет парковки. Сейчас мы занимаемся 3D-моделированием, 3D-сканированием, мелкосерийным производством изделий, изготовлением корпусных изделий, архитектурой и макетированием. Делаем фигурки и бюсты людей, объемные буквы и сувенирные продукции с логотипом.

Знаете, раньше после школы я приходил домой и сразу садился за компьютер. Сейчас все по-другому. Я занимаюсь интересным мне делом.

АЛЕНА ВОЛКОВА, МОСКВА. СОЗДАТЕЛЬ АКСЕССУАРОВ V OLR OFF- TIE

В прошлом году я окончила РАНХиГС. В рамках образовательной программы к нам на лекции приходили успешные предприниматели – тогда я и вдохновилась идеей о своем бизнесе. Я хотела найти успешную нишу для получения дохода, и чтобы в то же время, как говорится, «душа лежала к делу».

В одно воскресное утро я захотела себе сшить бабочку. Машинка швейная у меня была давно, а шить я научилась еще на уроках труда в школе. В институте все оценили мою идею, и я подумала, что можно заняться этим всерьез.

Две недели я искала ресурсы, подсчитывала показатели. И вот – бизнес-план готов. За 4,5 года производства я смогла улучшить качество бабочек, придумала новые техники шитья и новые выкройки. Все бабочки я делаю сама и своими руками. Машинка мне нужна, чтобы укрепить некоторые швы.

Начала рекламу своего бренда я с помощью «звезд» – Ивана Урганта, Александра Гудкова, братьев Сафроновых и многих других. Я продавала и через магазины, и через интернет, и на ярмарках выходного дня. Не могу точно сказать, какой из способов лучше – всё нужно оценивать в зависимости от ситуации.

Особенно приятно, когда, например, перед Новым годом мои клиенты решают подарить своим друзьям и родным эксклюзивные бабочки ручной работы. В прошлом году на ярмарке было продано 120 бабочек в подарок. Это очень приятно.

Секрет успеха – в ответственном положении к делу и в индивидуальном подходе. Хотя сейчас очень много юных предпринимателей, поэтому, я думаю, что все смотрят исключительно на человеческие качества. Рассудительность, ответственность, рациональность.

ЕВГЕНИЙ ГЛАКТИОНОВ, 20 ЛЕТ, МОСКВА. ВЛАДЕЛЕЦ ВЕБ-СТУДИИ

Я переехал из алтайского села в Сибири в Москву, поступив в МГУ им. М.В. Ломоносова на факультет по специальности «Реклама и связи с общественностью». На тот момент мне было 17 лет, и на первом же курсе я понял, что мне нужна подработка. У меня получалось делать простенькие сайты, и я стал писать в тематических группах в социальных сетях объявления. Вскоре я начал получать первые заказы на разработку. Уже через месяц я нанял удаленных сотрудников-профессионалов, так как не успевал все, да и не слишком хорошо в этом разбирался. Тогда для себя я понял, что мое – это реклама и продажи.

В школьное время я увлекался предпринимательством, всегда хотел сделать что-то свое, не упустить возможность подзаработать. Ждал, когда мне исполнится 14 лет, чтобы можно было устроиться на работу: белил школьные туалеты, был дворником, продавал яблоки и груши, б/у мобильные телефоны, товары из Китая.

По своей сути я «многорукий многоног», который умеет все, но в то же время не умеет ничего. Я дизайнер – на «3», программист – на «3», «арбитражник трафика» – на 3,5. Зато я умею создавать систему, набирать сотрудников, делегировать задачи и продавать (будь это клиент, поставщик или подрядчик). Если вы собираетесь начать свое дело, то скажу по моему опыту, сперва определитесь со своей сферой, подумайте, для кого это необходимо, кому его можно продать, где находится ваша целевая аудитория и как захватить ее внимание. А дальше будьте настойчивы.

0 0 0
Теплоснабжающим организациям компенсируют затраты за счет бюджета - ГТРК КарелияКарельские власти  из бюджета компенсируют теплоснабжающим организациям разницу между их реальными расходами и установленным тарифом.
22.09.2017 ГТРК Карелия
Старшеклассникам Карелии помогают найти себя во взрослой жизни (видео) - Петрозаводск говоритНа выставке представлены как традиционные профессии, так и новые специальности.
22.09.2017 Петрозаводск говорит
Приложение «Товары в рассрочку» появилось в AppStore - Петрозаводск говоритПользователи устройств на операционной системе IOS могут в несколько кликов приобрести более 10 тысяч товаров.
22.09.2017 Петрозаводск говорит
По словам заммэра Петрозаводска, старый мост могут вообще закрыть для автомобильного движения.
22.09.2017 ИА Республика
Эксперты МТС подготовили смартфон-шпаргалку для младших школьников - Петрозаводск говоритПолезные советы от сотового оператора окажут большую помощь тем, кто только-только пошел в школу.
22.09.2017 Петрозаводск говорит
Экс-заместителю Виталия Галкина грозит крупный штраф и реальный срок - ИА КарелНовостиВ Петрозаводском городском суде рассматривается уголовное дело, обвиняемым по которому проходит заместитель председателя государственного контрольного комитета Карелии Алексей Бобылев.
22.09.2017 ИА КарелНовости
Выставка "Старт в профессию" - ИА РеспубликаВ Петрозаводске проходит профориентационная выставка «Старт в профессию».
22.09.2017 ИА Республика
Все действующие строительные нормы и правила, а также документы федеральных органов исполнительной власти, касающиеся вопроса безопасности зданий и сооружений,
22.09.2017 Министерство строительства
Первое заседание комиссии по принятию решений о выделении помощи заемщикам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации,
22.09.2017 Министерство строительства
За адресной строкой - Моя газета+В наше время Интернет практически владеет подростками. И это злит родителей, учителей и всех взрослых, которые нас окружают.
22.09.2017 Моя газета+
Читайте свежий выпуск газеты «Петрозаводский университет» - ПетрГуИз свежего выпуска вы узнаете о главных событиях университета: О том,  сколько первокурсников   пополнило «студенческую семью» Петрозаводского государственного университета; Об Университетской школе искусств,
22.09.2017 ПетрГу
«Школа юного поисковика» открывается в Карелии - ИА КарелинформКарельская Республиканская общественная организация «Союз поисковых отрядов Карелии» при поддержке Министерства по делам молодежи, физической культуры и спорту Республики Карелия,
22.09.2017 ИА Карелинформ
Туристы наткнулись на белые грибы в парке в центре Петрозаводска - Петрозаводск говоритНесколько боровиков выросли вблизи памятника поэту Державину. Группа туристов в минувшую среду наткнулась в Губернаторском парке на семейство белых.
22.09.2017 Петрозаводск говорит
Эксперты определили, какой браузер самый надежный - ИА КарелинформФото: searchtimes.ru Специалисты по безопасности из немецкой компании X41 D-Sec протестировали браузеры на разные способы взлома.
22.09.2017 ИА Карелинформ
Безработные в Карелии не умеют «продавать себя» - Vesti.Karelia.RuРуководитель московского центра занятости молодежи Роман Шкут заявил о необходимости обучать молодых специалистов основам самопрезентации для успешного поиска работы.
22.09.2017 Vesti.Karelia.Ru
21 сентября в 8:37 в Петрозводске произошло ДТП с участием пешехода и легкового автомобиля Тойота.
22.09.2017 ИА Карелинформ
Еще один фигурант дела о взятках в госкомитете предстал перед судом - ГТРК КарелияСегодня перед Петрозаводским городским судом предстал бывший заместитель председателя Государственного контрольного комитета Карелии Алексей Бобылев.
21.09.2017 ГТРК Карелия
БОМЖ напал на женщину в Петрозаводске - ИА КарелинформФото: myslo.ru Сотрудниками уголовного розыска УМВД России по Петрозаводску установлен и задержан гражданин,
22.09.2017 ИА Карелинформ
В Кондопоге пройдет военно-патриотический фестиваль "Эпоха героев" - Администрация главы Республики Карелия30 сентября и 1 октября в г. Кондопога состоится ежегодный военно-патриотический фестиваль «Эпоха героев», организованный кондопожскими любителями военной истории.
23.09.2017 Администрация главы Республики Карелия
21 сентября в 18.00 в рамках проекта «Читайте улицы как книги!» Национальная библиотека Карелии приглашает на экскурсию по Соборной площади.
23.09.2017 Администрация главы Республики Карелия
Ушел из жизни известный актер - ИА КарелинформАмериканский актер, спортсмен, писатель и художник Берни Кейси скончался 19 сентября в Лос-Анджелесе на 79-м году жизни.
22.09.2017 ИА Карелинформ
Гулять по вод…яной деревне! - Моя газета+
Гулять по вод…яной деревне!
Лето. Село. Наконец-то тёплый солнечный день. Я и брат решили прогуляться по местным улочкам.
Моя газета+
Драконы из Америки - Моя газета+
Драконы из Америки
Представьте себе, что в Россию прилетели драконы. Да, это не шутка, самые настоящие ДРАКОНЫ!
Моя газета+
JPG Файл - МВД Республики КарелияСпортивное мероприятие состоялось в рамках Спартакиады МВД по Республике Карелия На трассе Республиканской специализированной детско-юношеской спортивной школы олимпийского резерва встретились представители 25 команд
22.09.2017 МВД Республики Карелия
Ситуация со строительством ФОКа на Березовой аллее в Петрозаводске находится под контролем Министерства по делам молодежи, физической культуре и спорту Республики Карелия - Министерство по делам молодежиЗемельные участки на месте бывшего рынка «Ягуар» в микрорайоне Древлянка были предоставлены Администрацией Петрозаводского городского округа ООО «Спортком» в аренду для размещения объекта физкультурно-спортивного назначения,
22.09.2017 Министерство по делам молодежи
В Петрозаводске пройдёт Всероссийский День ходьбы - ИА КарелинформФото: hochu.ua 30 сентября – 1 октября в стране пройдет Всероссийский День ходьбы.
22.09.2017 ИА Карелинформ
На несколько дней в средневековье - Моя газета+
На несколько дней в средневековье
Какое событие помогло этим летом окунуться в средневековье, где рыцарские бои на мечах, стрельба из лука, метание ножей, средневековые костюмы и рыцарские доспехи?
Моя газета+
По словам заммэра Петрозаводска, старый мост могут вообще закрыть для автомобильного движения.
22.09.2017 ИА Республика
Коровы воют, лисы сами себя едят на предприятии в Карелии - Петрозаводск говоритСотрудники АО «Пряжинское» напомнили главе республики о его обещаниях. Коровы воют, лисы сами себя едят.
22.09.2017 Петрозаводск говорит
Знаменитый певец собирается уйти со сцены - Петрозаводск говоритВалерий Леонтьев хочет взять паузу и отдохнуть от выступлений. Валерий Леонтьев собирается уйти с большой сцены на некоторое время.
22.09.2017 Петрозаводск говорит
Установка нового понтонноо моста в Соломенном. Фото: «Республика»/Николай Смирнов - ИА РеспубликаДвижение по мосту возобновили, но через некоторое время снова могут перекрыть.
22.09.2017 ИА Республика
Самоходную шаланду спустили на воду в Петрозаводске - ИА КарелинформФото: пресс-служба Петросовета В пятницу, 22 сентября, на Онежском судостроительно-судоремонтном заводе торжественно спустили на воду самоходную шаланду «Трудовая».
22.09.2017 ИА Карелинформ