В соответствии с приказом Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Карелия от 11.05.2016 № 85 «О проведении социологического опроса» в 1 квартале 2018 года проведен социологический опрос населения с целью исследования уровня удовлетворенности пациентов качеством и доступностью оказания стационарной и амбулаторной медицинской помощи.
Отзывы о ГБУЗ РК «Республиканская больница им. В. А. Баранова» оставил 21 респондент. По результатам анкетирования три четверти респондентов удовлетворены длительностью ожидания плановой госпитализации. Качеством оказания стационарной медицинской помощи в ГБУЗ РК «Республиканская больница им. В. А. Баранова» удовлетворены 93% респондентов, работой врачей удовлетворены 95% опрошенных, уровнем обеспеченности лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения удовлетворены 93% пациентов, уровнем оснащенности медицинской организации лечебно-диагностическим и материально-бытовым оборудованием удовлетворены 89% опрошенных, организацией и ведением лечебного процесса удовлетворены 98% респондентов, питанием в ГБУЗ РК «Республиканская больница им. В. А. Баранова» удовлетворены 79% опрошенных.
Все опрошенные отметили, что во время нахождения в стационаре ГБУЗ РК «Республиканская больница им. В. А. Баранова» им не приходилось использовать личные денежные средства на приобретение лекарственных средств или оплату лечебно-диагностических обследований, а также им не приходилось сталкиваться с неуважительным отношением медицинского персонала.
По результатам социологического опроса можно сделать вывод, что показатели доступности и качества медицинской помощи в стационарных условиях достаточно высокие.
Более подробно с результатами социологического проса можно ознакомиться на сайте ТФОМС РК в разделе Гражданам/Организация защиты прав граждан в системе ОМС РК/Результаты социологического опроса .
Аналитическая справка по результатам социологического опроса, проведенного в 1 квартале 2018 по стационарной медицинской помощи (pdf, 4.4 MB) Аналитическая справка по результатам социологического опроса, проведенного в 1 квартале 2018 по амбулаторно-поликлинической медицинской помощи (pdf, 7.5 MB)