Новости города БезФормата.Ru
Петрозаводск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Вопросы повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах рассмотрены на заседании Правительства Карелии

Вопросы повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах рассмотрены на заседании Правительства Карелии - Министерство экономического развития
Вопросы повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах рассмотрены на заседании Правительства Карелии - Министерство экономического развития
Фото: gov.karelia.ru

Для анализа эффективности деятельности многофункциональных центров и ее оптимизации в республике проводится независимый мониторинг качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг. Обработка полученных данных позволила установить, что уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг в МФЦ составляет 97 %, среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в МФЦ – 15 минут.

Также в ходе опроса гражданам было предложено высказать свои замечания и предложения по улучшению деятельности МФЦ. В результате жителями были отмечены такие проблемы как наличие очереди (5 % респондентов) и отсутствие терминала или банкомата для оплаты государственной пошлины (4% респондентов).

Ещё одним из способов оценки качества услуг МФЦ является размещение информации об оценке качества услуг в информационной автоматизированной системе «Мониторинг качества государственных услуг». Всего в 2016 году граждане оценили около 15 тысяч фактов предоставления услуг. Среднее значение оценки качества предоставления в МФЦ федеральных услуг за 2016 год составило 4,81 баллов из 5 возможных.

В 1 квартале 2017 года по результатам оценки, проводимой Минэкономразвития России, республика вошла в группу с высокой степенью эффективности деятельности органа исполнительной власти, ответственного за реализацию проекта по созданию и развитию сети многофункциональных центров.

В перспективе предоставление услуг в МФЦ должно осуществляться комплексно в рамках жизненных ситуаций (рождение или усыновление ребёнка, открытие собственного дела, выход на пенсию и пр.). Это основные задачи, которые стоят перед МФЦ.

Существует еще одно направление, работа над которым позволит повысить качество и доступность услуг, а также в перспективе разгрузит МФЦ по ряду направлений, – предоставление услуг в электронном виде.

В рамках сотрудничества между ГБУ РК «Многофункциональный центр Республики Карелия» и Петрозаводским государственным университетом  8 июня 2017 года  IT- специалистами  Учреждения и сотрудниками ОПУ № 1 по г.
08.06.2017 МФЦ
Правительством Республики Карелия постановлением от 23 марта 2017 года № 95-П утвержден перечень категорий граждан,
06.06.2017 МФЦ
В рамках совместного заседания Государственного Совета Российской Федерации и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития,
06.06.2017 МФЦ
Два мотоциклиста столкнулись в Петрозаводске - Петрозаводск говоритДвухколесный железный конь фирмы "Хонда" оказалась безопаснее "Сузуки" О столкновении двух мотоциклистов в карельской столице сообщает Единая дежурно-диспетцерская служба Петрозаводска (ЕДДС).
17.08.2017 Петрозаводск говорит
Три человека пострадали в серьезном ДТП в Карелии - ИА КарелинформФото: 2 отряд ФПС по Республике Карелия 17 августа в 13:42 в карелии на 196 км автодороги Кочкома-Госграница произошла авария.
17.08.2017 ИА Карелинформ
Машина загорелась на ходу на севере Карелии - Петрозаводск говоритОтечественный автомобиль сгорел ночью в Беломорске. Как сообщили в экстренных службах республики, пожар произошел сегодня ночью в Беломорске - горел автомобиль ВАЗ-2110.
17.08.2017 Петрозаводск говорит
Главный храмовый праздник – День Преображения Господня отметят на острове Кижи - ИА КарелНовости19 августа на заповедном острове состоятся торжества в честь главного храмового праздника – Дня Преображения Господня.
16.08.2017 ИА КарелНовости
Книжный музыкальный автобус для детей приедет в Карелию - Петрозаводск говоритВсе желающие приглашаются на праздник. С 19 по 23 августа книжно-музыкальный автобус “Бампер-р-рок” отправляется на гастроли по Карелии.
17.08.2017 Петрозаводск говорит
На сцене Музыкального театра Карелии пройдут спектакли театра им. Евгения Вахтангова - ИА КарелНовостиТеатральный сезон в Петрозаводске откроется большими гастролями Государственного академического театра имени Евгения Вахтангова.
17.08.2017 ИА КарелНовости
Большой день киберспорта пройдет в Петрозаводске - Петрозаводск говоритСразу два турнира в один день ожидают геймеров столицы Карелии. 26 августа в Петрозаводске пройдут жаркие баталии.
17.08.2017 Петрозаводск говорит
Go на го! - ПетрГуС 24 по 27 августа в Петрозаводске пройдет Международный студенческий го фестиваль «ДолГО» будет Карелия сниться».
17.08.2017 ПетрГу
Кирилл Мирянов перед стартом. Фото: Татьяна Демидова - ИА РеспубликаВ течение двух дней пятерым пловцам нужно преодолеть 140 километров. Температура воды в районе старта была всего 10 градусов.
17.08.2017 ИА Республика
Установить их планируют в отдаленных районах города. Администрация Петрозаводска намерена заключить контракт на установку новых остановочных комплексов в районе СКЗ, Пятого поселка, проспекта Лесного,
17.08.2017 ИА Республика
Два мотоциклиста столкнулись в Петрозаводске - Петрозаводск говоритДвухколесный железный конь фирмы "Хонда" оказалась безопаснее "Сузуки" О столкновении двух мотоциклистов в карельской столице сообщает Единая дежурно-диспетцерская служба Петрозаводска (ЕДДС).
17.08.2017 Петрозаводск говорит
На месте обанкротившейся "Ягоды Карелии" запущено новое производство - Vesti.Karelia.RuВ Петрозаводске состоялось официальное открытие предприятия по переработке ягод "Карельский продукт".
17.08.2017 Vesti.Karelia.Ru
Следственным отделом по городу Петрозаводск Следственного комитета РФ по Республике Карелия проводится доследственная проверка по факту обнаружения тела мужчины.
17.08.2017 Следственный комитет
Рейды «Нетрезвый водитель» пройдут в Петрозаводске - Петрозаводск говоритСмотрим, когда инспекторы ДПС массово выйдут на улицы карельской столицы.
17.08.2017 Петрозаводск говорит